港航无法生成订单?

gj001092 · 发表于 2014-7-31 07:28:10

在港航的官网上订票，一个大人用护照可以生成订单，一个大人(用护照)加一个儿童(用身份证)就显示订单生成失败，微信订票也失败，客服电话也打不通，有哪位大大能指点一下吗，谢谢了

好号码 · 发表于 2014-7-31 08:25:38

上班时间再打

Edelweiss · 发表于 2014-7-31 10:37:21

到侠客行客户端上购买吧也是港航的APP 扫码可下载

gj001092 · 发表于 2014-7-31 11:22:19

上班时间一直是忙啊

gonglx · 发表于 2014-7-31 19:27:46

本帖最后由 gonglx 于 2014-8-1 23:46 编辑

我大人用护照买的，孩子用身份证

gj001092 · 发表于 2014-7-31 23:49:51

那到时候小孩的证件还要改吗

gonglx · 发表于 2014-8-1 23:43:06

gj001092 发表于 2014-7-31 23:49
那到时候小孩的证件还要改吗

很不好意思，今天回头看了一下订单，我也是大人用护照，小孩用身份证号买的，是在香港航空微信上买的，你试试看呢

gonglx · 发表于 2014-8-1 23:46:07

不知道上面的回复有没有误导你，真抱歉，我再编辑一下，怕自己再误导别人

gj001092 · 发表于 2014-8-3 14:06:37

微信也不行，不过客服说可以改证件，只要小朋友的生日是正确的

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