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求助航班更改后现在郁闷了

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楼主
发表于 2014-8-3 13:37:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
求助各位大侠

我今早接到电话,说我8月18日北京到马尼拉,8月23日马尼拉回北京的机票由于航班取消,行程被改为8月20日北京到马尼拉,26日马尼拉到北京;可问题是我刚刚查了一下订票系统,8月18日确实现在查不到航班了,但是8月23日的航班依旧是可以查到的;电话里他们说我可以选择全额退票,但我现在相关的航班以及酒店都订好了,该怎么办啊?

我定了8月18日马尼拉到长滩的机票,8月22日卡里波到马尼拉的机票,和原来的国际段分开订的,但也是宿务航空

我现在是否可以要求回程因为我还可以查到8月23日的,所以不允许他们给更换,然后国内段让他们给按照国际段调整呢?

不知道有没有说中文的电话可以打啊?

或者说航班更改后处理这种事情的专用邮箱可以发

请大侠支招
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沙发
发表于 2014-8-3 14:10:44 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
本帖最后由 迪尼熊 于 2014-8-3 14:11 编辑

没有中文客服,更改航班可以发这个邮箱,cebskedchange@cebupacificair.com,宿务的回信还是很快的,你这种情况是属于无条件改签的
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板凳
 楼主| 发表于 2014-8-3 15:15:33 | 只看该作者 来自: 北京
我刚刚电话他们马尼拉办公室了   花了我20块钱电话费哦   不过按照我的意思改了   PS 菲律宾人的英文真的说得太快了    累得我耳朵疼
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地板
发表于 2014-8-3 22:14:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
至少你听懂了,换我,根本不懂。
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5#
发表于 2014-8-7 22:18:30 | 只看该作者 来自: 广东佛山
风飞驰 发表于 2014-8-3 15:15
我刚刚电话他们马尼拉办公室了   花了我20块钱电话费哦   不过按照我的意思改了   PS 菲律宾人的英文真的说 ...

那些破公司,说改就改,根本没有想一下我们的感受。没有钱就不要学人做促销,妈的,亚航也是。
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6#
发表于 2014-8-11 10:03:02 | 只看该作者 来自: 上海
cikio 发表于 2014-8-7 22:18
那些破公司,说改就改,根本没有想一下我们的感受。没有钱就不要学人做促销,妈的,亚航也是。 ...

其实有时候改也不错,不过当然最好不要改。我买了9月中的票,结果也被改后一天。全部换成十一,省得请假了。
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