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[廉价航空] 8.8更新/往返航班,去程被取消后申请退款,返程也会被退款

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楼主
发表于 2014-8-7 21:38:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏
本帖最后由 微笑大晴儿 于 2014-8-8 13:42 编辑

更新:今早打广东客服,已经确定4程机票全部取消,并且进入退款程序,只要我这边提供银行信息,就可以全额退款,无法再恢复返程航班。我又重新购买了亚庇-杭州的机票,只能改变行程,吉隆坡的住宿也取消了。
以后如果购买往返航班,需要退其中一程,要先拆分订单,再申请退款。切记切记……另:话说拆分订单只能将人员拆开,不能拆往返,如果碰到这种情况该如何是好?听电话客服的意思,在E-FORM中写上具体要求?
—————————————————————————————————————————————————————————————
早早就预订了8月12号上海-吉隆坡,吉隆坡-亚庇。8月17号亚庇-吉隆坡,19日吉隆坡-上海。
8月12号的那趟航班被亚航取消了,改签到11号或者13号都不妥,于是申请退款,然后重新买了杭州直飞亚庇的。当时申请的时候要求只退去程的。这两天收到两个要求提供银行信息的邮件,就是国际段和国内段退款。到亚航我的账户中已经看不到这两个订单了。但是返程我已经值机了。这种情况,返程会不会同样被退款?

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沙发
发表于 2014-8-7 21:42:00 | 只看该作者 来自: 四川
如果往返票在一张订单的话,回程也会自动被取消;如果是独立订单的话,就不会。
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板凳
 楼主| 发表于 2014-8-7 21:44:42 | 只看该作者 来自: 江苏
pp0pp 发表于 2014-8-7 21:42
如果往返票在一张订单的话,回程也会自动被取消;如果是独立订单的话,就不会。 ...

往返在一张订单上呀,
但是回程我已经值机了。这样也会被取消吗?
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地板
发表于 2014-8-7 21:52:37 | 只看该作者 来自: 四川
微笑大晴儿 发表于 2014-8-7 21:44
往返在一张订单上呀,
但是回程我已经值机了。这样也会被取消吗?

那你完蛋了。
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5#
 楼主| 发表于 2014-8-7 21:58:03 | 只看该作者 来自: 江苏
pp0pp 发表于 2014-8-7 21:52
那你完蛋了。

是被取消了吗?
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6#
 楼主| 发表于 2014-8-7 21:58:21 | 只看该作者 来自: 江苏
而且没法恢复?
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7#
发表于 2014-8-7 22:01:42 | 只看该作者 来自: 广东佛山
真的没有见过你这种情况。而且日期很接近呀。快想办法。
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8#
 楼主| 发表于 2014-8-7 22:03:57 | 只看该作者 来自: 江苏
本帖最后由 微笑大晴儿 于 2014-8-7 22:04 编辑
cikio 发表于 2014-8-7 22:01
真的没有见过你这种情况。而且日期很接近呀。快想办法。

如果真取消了,那也没办法,我就重新买亚庇回杭州的了,比最初买的肯定要贵些。
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9#
 楼主| 发表于 2014-8-7 22:05:20 | 只看该作者 来自: 江苏
把吉隆坡的住宿取消。吉隆坡就不去玩了。
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10#
发表于 2014-8-7 22:05:28 | 只看该作者 来自: 广东佛山
这个是肯定的了。
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