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[维权攻略]已经和北美Hotels.com客服交锋,

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楼主
发表于 2014-8-22 11:59:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 美国
首先接到了一个初级的叫做Jane的女的。基本一问三不知。碰见这种情况,请不要浪费时间,直接要求转上一级。

第二步有一个叫做Rosa的女的,是她们的经理。我要求她解释究竟违反了哪一条TC,她坚决不承认,基本属于茅坑石头又臭又硬,既不提供解决方案,也不告诉为什么。而且自称到她这一级就是最终步骤

下一步建议的步骤

投诉至美国消费者保护协会,大家可以去这里发布投诉。超过一定数量BBB会发起调查。15000个可以压死它

http://www.bbb.org/

使用BBB的攻略在这里

http://www.wumeibuy.com/qita316.html

我一会儿会发布一个template大家可以类似的copy。

如果BBB不管用,建议进一步发起律师行动,不过这个就比较贵了,要集合所有人的才可以。




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沙发
发表于 2014-8-22 12:01:00 | 只看该作者 来自: 北京
厉害,咱直接找BBB,不跟客服bb
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板凳
发表于 2014-8-22 12:01:28 | 只看该作者 来自: 上海
等步骤,绝对要跟进
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地板
发表于 2014-8-22 12:03:49 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
哈哈原来很多大神都默默的订了它家
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5#
发表于 2014-8-22 12:04:12 | 只看该作者 来自: 北京
支持!顶起来,我完全照做
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6#
发表于 2014-8-22 12:04:24 | 只看该作者 来自: 广东广州
好,支持,大家直接找BBB了
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7#
发表于 2014-8-22 12:04:59 | 只看该作者 来自: 福建厦门
已经初步和美帝同行朋友交流了一下,若我褥的小毛也被砍了再投诉跟进下。。。。。。
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慕小贱 该用户已被删除
8#
发表于 2014-8-22 12:05:12 | 只看该作者 来自: 上海
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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9#
发表于 2014-8-22 12:06:17 | 只看该作者 来自: 北京
我的单子都是减后价值还有五六百的,等于送了个早餐,都还没砍
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10#
 楼主| 发表于 2014-8-22 12:06:20 | 只看该作者 来自: 美国
maomaow 发表于 2014-8-22 12:03
哈哈原来很多大神都默默的订了它家

我有刚需的地方没有连锁酒店,没办法啊。
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