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发表于 2014-8-27 15:06:04
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来自: 广东广州
我用过AIRBNB 2次,一次是曼谷,一次是香港,都用得很愉快。准备用第三次。
但朋友用过一次香港很不愉快,去到,host带她去另一个地方,说之前那个没房了。然后去到一看,简直跟预订的房间出入太大了,很差,host坚持就这间房了。我朋友不妥协,气得走了。在马路上逛了半个钟后,那个host又打电话给她,说愿意再给她换一个房间。
然后又换到一个新房间,至少比之前的房间好,没办法,总不能睡马路,也就接受了。
这也是个缺点,这种情况,就弄得自己很被动。
AIRBNB上面有说,如果入住过程中有异议,需要24小时内向客服提出。但你知道,他们的客服真的好慢好慢好慢。。。这是唯一AIRBNB影响我使用的地方。 |
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