下午17点的订单，支付宝支付，已被取消，居然无通知？

夨忙仦忙藸 · 发表于 2014-9-15 22:31:01

如题，要不是看到其他网友发帖，去查自己的账户，都不知道订单已被取消了！！！

夨忙仦忙藸 · 发表于 2014-9-16 09:33:55

关于被取消订单的最新情况，因为今天一早看到昨天通过支付宝预付的房费，信用卡已扣款成功并入账。所以在重新下一个订单前，致电客服，客服告知该次取消并非酒店或官网主动行为，可能是系统自动操作的。让我先不要急着重新预订，等酒店确认房款到账后会对订单进行恢复。

夨忙仦忙藸 · 发表于 2014-9-16 11:30:26

继续更新，接到酒店回复了，说是财务查到房款到账了，所以帮我恢复订单了。我小心了一次，再回IHG官网查询账户内的订单情况，问题出来了，依旧显示为“已取消”。我就怕这样一来，住宿订了，又不算完成BW任务，所以重新联系酒店，要求订单作取消处理，酒店同意了。

我还是重新走信用卡支付订吧...

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