石头cn 发表于 2014-9-24 08:15:22

已高亮设置,感谢楼主共享,设计到AFT砍单的坛友试试沟通吧

haojie0425 发表于 2014-9-24 08:31:37

我也被砍得半残

挪威i森林 发表于 2014-9-24 08:46:47

昨天联系了酒店,1间要了预定号,我给了aft的预定号,然后回复预定是9月2日取消,接下来邮箱也收到了aft的取消信。另一间酒店提供名字日期联系后说预定有。但今天aft邮件说已取消。但是取消的话应该是9月初,是酒店和aft没沟通好?怕现场到了说取消就麻烦了。
给aft折腾的够呛,另外回复了取消邮件询问为何取消,一直没回信

tanxin17 发表于 2014-9-24 10:05:38

昨晚发了电邮问酒店,第一次回复说收到订单,几分钟之后再回复说已被HOTELBEDS取消,十一就出发的被折腾死啦!麻烦大家可给个咨询AFT的模版吗?方便一下英语不太好的童鞋呗!

andrem 发表于 2014-9-24 10:36:01

我也是3号砍。无任何邮件通知。前几天发邮件去问才知道,退款30-40工作日返还信用卡

30-sunny 发表于 2014-9-24 12:40:58

请问大家都是什么时候下的订单呢,我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了

tanxin17 发表于 2014-9-24 15:41:15

30-sunny 发表于 2014-9-24 12:40
请问大家都是什么时候下的订单呢,我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了 ...

我7月香港和8月初去金边都顺利入住,估计就是9月3号全砍单的。

30-sunny 发表于 2014-9-24 16:08:08

tanxin17 发表于 2014-9-24 15:41
我7月香港和8月初去金边都顺利入住,估计就是9月3号全砍单的。

但我之前发邮件给酒店说是已经全额支付房款的了

老驴2011 发表于 2014-9-24 22:50:14

LZ:我的订单从AFT账号上看,订单还是确认状态,没有任何变化。也联系过airfasttickets 说我的订单是存在的。是不是需要和酒店联系确认?酒店没有邮箱,只能国际电话?
另外,airfasttickets 是不是hotelbeds 的代理,是hotelbeds绕过airfasttickets直接向酒店砍单?因此出现在airfasttickets上订单正常而酒店已收到取消通知。

xanadu 发表于 2014-9-24 23:13:59

昨天问酒店取消了,然后发邮件给AFT,今天换了一个代理又给恢复了订单,动作倒挺快的
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查看完整版本: AFT 砍单统计集中帖-基本上都是9月3日砍的