kssammi 发表于 2015-1-11 16:44:01

不靠谱的去啊旅行

双十一去啊旅行大促,屯了几个红包,有花钱买的,去啊送的,等等。拍了个漓江漂流,用了-100的红包,预约1月18日的,卖家迟迟没发货。下个礼拜就要去了,想联系卖家一下,发现,NND店铺都不见了啊。
找了淘宝客服,转去天猫,天猫客服,又让去找去啊的专门客服,一个大圈子兜下来,得到的回答是,可以申请退款,红包没法退,如果非要卖家发货,可以发起维权,如果维权不成功,那也只能退回当时支付的现金部分,不管红包是买的,淘里程兑换的,还是去啊赠送的,一概无法退款。
好吧,当时红包的规则的确是不能退。我想吐槽的是,你的店铺应该都是认证过的吧,说关就关了。买的要是机票签证海外游什么的,来这么一出,岂不是哭都来不及?太不靠谱了!
出了问题以后,想找去啊的客服投诉,解决问题?显然很难。
所以,去啊有风险,购买需谨慎啊。

mengkun 发表于 2015-1-11 17:18:57

同情。。你买的漓江漂流多少钱啊?

kssammi 发表于 2015-1-11 17:36:21

mengkun 发表于 2015-1-11 17:18
同情。。你买的漓江漂流多少钱啊?

我最多也就损失10块红包钱+抢购红包时的精力而已。我买的遇龙河漂流。当时一般是95一人,为了用红包,我找了家105一人的,红包抵扣后实付了110。12月还找卖家来着,卖家还确认没有问题的。谁知说关就关了。
试想下,如果去啊买的机票,后续行程都订好了,突然卖家消失,店铺关门,机票也被取消了。。。那会很惨重的

石头cn 发表于 2015-1-11 17:55:42

尽量找大点的一日游公司,小的别找,不靠谱,阿里根本就不管消费者,他们收了钱当然袒护商家了

ccaiz 发表于 2015-1-11 21:12:53

:L真吓人。。。。。

小三斤 发表于 2015-1-11 21:21:09

找评价高的,销量高的卖家

开水 发表于 2015-1-11 21:28:08

我也发现了,买了几张机票,要行程单,MD商家一句鸟话都不回

去哪客服都TMD机器人,搞毛

这样搞,马云迟早要完蛋,还在笑人家JD,总觉得自己多牛叉似的。

现在在淘宝,你能找到一个人工算你厉害

prrt 发表于 2015-1-11 21:47:50

我也碰上了,店不开了,还好旺旺还能联系上客服,还能预约,不知道靠谱不

philipsjun 发表于 2015-1-11 23:13:53

都是这样的啊,不然对方怎么搞大

CC在憧憬 发表于 2015-1-12 08:32:15

双11买的去啊,全都出问题。。客服只有一句话:和商家协商
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