注意在国外网站订房时国内银行动的小手脚
前几日在agoda上订房,房价总额:USD 326.84,使用了@中国民生银行U宝 visa卡,结果收到短信告知消费了总价:CNY 2,154.30,立马接到信用卡中心消费确认电话,因心存疑虑特地询问,客服回答约:此商户最近扣除的都是人民币。后求助于度娘,在@E旅行网 上得知:如果查询时最初显示人民币,后面用户自己改成美元,浏览器会产生记录反馈给agoda,优先表示的这个客户是来自中国的,扣款就会优先扣人民币。如果一开始就用美元查询,双币卡在支付时会有对话框提示让你选择是用美元还是人民币支付。
按帖子上的解决方法:登陆网上银行,把账单截屏。然后将截屏发送到cnservice@agoda.com,说明情况及订单号等。结果agoda发来了一封邮件,说因为跟我们Agoda.com预订的时候, 您是选择用美金付费的, 所以我们寄帐单给您的银行的时候也是用美金寄过去的。 但有些银行会因为我们公司是在国外的关系,收到要扣款的款项,就会把我们寄过去的美金费用以银行当时的汇率转换成人民币,然后再转成美金给客人的信用卡帐单上显示。 如果您有相关的汇率问题请您跟您的刷卡银行联系查询看看!
今天打了电话给民生客服,民生承认是有问题的操作,说帮我核实当时visa汇率,还说因为走的是银联通道,我当时就 说你们民生很高级的,人家agdoa没银联通道的,你凭什么帮我转。
对于我提出的汇率差的异议,客服问是按什么挂牌价算得,我说中国银行。然后客服很迅速的回答我 ,中国银行也是商业银行。我一听就毛了,立马就说,你别拿这个忽悠客户。银联汇率也好,visa汇率也好 ,网上可以查到当时的汇率。你们这样做很恶劣,根据你们3月22日晚,民生银行公布其2011年业绩报告。报告显示,民生银行2011年信用卡累计发卡量达到1153万张,交易额1775.20亿元来算,虽然只有百分之 0。几的汇率差,但是这个发卡数量就决定了金额有多么惊人。
同一天,我使用了招行的visa和master,也是选择美金支付,就是显示的美金,和agoda显示的一样.民生更恶劣的是,我选择用payplay支付美金,他们还是用人民币结算.
现在要求他把人民币的消费帮我换成美金,我在aogda消费了多少美金你就给我显示多少,现在等答复。
我是中行的卡,想问下,以后订房怎么样才好呢? 没尝试这个银行的卡,我用招行的就没问题。。。 我2月份用招行的就跟你现在用民生的一样,不管用什么方法,都先扣人民币,再用美元记账,502美元,多收近25美元。AGODA退了我23美元。 paopao_330 发表于 2012-4-15 20:55 static/image/common/back.gif
没尝试这个银行的卡,我用招行的就没问题。。。
招行也有 你只是没看账单 我用民生在AGODA订房,结果结算的货币都是RMB,而且和网站系统显示的一样啊~我觉得还是划算的呀 回复@tiger199264:但是民生已经是用人民币计帐了,agoda说这是银行的原因
http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 杨小咩的咩圈 的新浪微博 看啦。。就是美金结账,我agoda消费多少就是多少呢。。。
交易日期 记账日期 交易摘要 交易地点 卡号末四位 美元金额 交易地金额
2012-04-09 2012-04-13 AGODA HOTEL RESERVATI ZZ 9691 $206.95 206.95
2012-04-10 2012-04-13 AGODA HOTEL RESERVATI ZZ 9691 $1,334.30 1,334.30
回复@十冰柠檬茶:问题是我选的是美金,汇率差非常大
http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 杨小咩的咩圈 的新浪微博 回复@杨小咩的咩圈:我都用比价平台,汇率都用中间价,比直接用美金订还划算,所以我都选人民币,美金没试过,貌似是要1.5%的货币转换费
http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 十冰柠檬茶 的新浪微博