tayff05 发表于 2012-5-4 13:16:07

要被AGODA的免费取消搞疯了！！一天一变！！！

本帖最后由 tayff05 于 2012-5-4 13:18 编辑

事情经过是：前两天在AGODA上分三张单订单，分别订了3间房！当时的政策都是不能免费取消的！
今天又看了一酒店，发现今天订房条款是可以免费取消！

马上看了一下自己的订单，果然是全额退款，马上把其中一张订单取消了！


然后我想取消另外两张订单的时候，其它两张均需要收15美元的手续费！

问题一，我那张已取消的订单，会不会被收收取了15美元的手续费？

问题二，有没有办法申请把另外两张订单都取消了？
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－补充：有没有免费取消政策，订房的房价都是一样的！！！！！

添添妈妈咪 发表于 2012-5-4 16:28:23

第一张取消后
有没有全额退款嘛

tayff05 发表于 2012-5-4 16:34:04

添添妈妈咪 发表于 2012-5-4 16:28 static/image/common/back.gif
第一张取消后
有没有全额退款嘛

写着是全额退的。。但是有没有退。我也不清楚。。
信用卡上，没有看到酒店扣款记录，短信是收到了，估计还没入账。。
所以不知道到底退款没有

添添妈妈咪 发表于 2012-5-4 16:41:12

收到邮件是否说全额退款？
如果是，那就没有手续费
但是你另外两个订单明确说了有手续费
估计就是要收手续费的了

tayff05 发表于 2012-5-4 17:05:40

添添妈妈咪 发表于 2012-5-4 16:41 static/image/common/back.gif
收到邮件是否说全额退款？
如果是，那就没有手续费
但是你另外两个订单明确说了有手续费


其中一个订单已经取消，但还没有收到退款的邮件。
刚才问了客服，他说我其它订单都是可以免费退款的。
但是我操作取消订单，网页上写着要15美元的，郁闷了。

orange1019 发表于 2012-5-4 18:50:10

那就等等呗
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