harveyleung 发表于 2016-6-19 22:54
惨了，没有看到确认邮件，怎么办啊
你如果有注册 是可以在网站上查询的， 如果查询到就可以重新发邮件
怎么打不开？
jace1024 发表于 2016-6-19 23:41
你如果有注册 是可以在网站上查询的， 如果查询到就可以重新发邮件
我有注册，但是我当时怕抢购完没有登陆，直接输入了邮箱号！我登录我的账号只看到之前的订单。求救！
harveyleung 发表于 2016-6-19 22:54
惨了，没有看到确认邮件，怎么办啊
我是银联付款马上收到的哦，你有截图预定码吗，如果再没有收到就问问客服吧。frontdesk.dtkl@tunehotels.com
这是我邮件里面的客服邮箱
harveyleung 发表于 2016-6-19 22:54
惨了，没有看到确认邮件，怎么办啊
不过这个客服是kl市区店前台的邮箱地址，如果是其他的我也不知道哦
fwj2328 发表于 2016-6-20 00:17
不过这个客服是kl市区店前台的邮箱地址，如果是其他的我也不知道哦
我就是在银联支付的，款扣了，好吧，我明天发个邮件问问吧，谢谢你啊
fwj2328 发表于 2016-6-20 00:15
我是银联付款马上收到的哦，你有截图预定码吗，如果再没有收到就问问客服吧。frontdesk.dtkl@tunehotels. ...
是要用英文发吧，不知道怎么用英文说这事(⊙_⊙?)。我是visa已扣款，付款成功就出现那个等待的页面，就一直不动了，最后就跳到预定页面。你说的预定码我不知道有没有。好慌张。
杨小影 发表于 2016-6-20 08:26
是要用英文发吧，不知道怎么用英文说这事(⊙_⊙?)。我是visa已扣款，付款成功就出现那个等待的页面，就一 ...
我也是和你一样，我是银联付款的，后面卡在你发图片那个页面一动不动的。我就想反正钱都付款了就把他关了。我昨晚发了邮件去那个邮箱，对方刚刚回我邮件说没有接到我的订单，叫我再去联系他们的客服，邮箱是这个enquiry@tunehotels.com，好郁闷啊r
harveyleung 发表于 2016-6-20 08:33
我也是和你一样，我是银联付款的，后面卡在你发图片那个页面一动不动的。我就想反正钱都付款了就把他关了 ...
楼主，我也是这样的情况，已经扣款但是没有收到确认信，我当时也是没有登录直接写了一个邮箱号码，但是这个邮箱号码没有收到任何的确认邮件。只能询问官网客服了。
zlx_xut 发表于 2016-6-20 08:43
楼主，我也是这样的情况，已经扣款但是没有收到确认信，我当时也是没有登录直接写了一个邮箱号码，但是这 ...
我发邮件去KL downtown那个前台，他们说没有我这个订单，叫我直接联系这个邮箱。enquiry@tunehotels.com，我还去他们官方Facebook留言了，不过还没回复