杨小影 发表于 2016-6-20 13:40
很茫然，没收到邮件，而且朋友那边显示pending也不懂到底算不算扣款。因为他们一般网上购物收到货确认才 ...
https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp
这里可是注册
harveyleung 发表于 2016-6-20 14:37
槟城的前台邮箱我不知道是什么啊，前面就有网友告诉我KL的赶紧去查查吧，我发邮件给官网客服， ...
我的也是付款成功但是没有收到确认信，发了邮件没有人回复。weibo上私信也没人回复。估计要打电话才行。口语不行，再等等吧！
zlx_xut 发表于 2016-6-20 15:01
我的也是付款成功但是没有收到确认信，发了邮件没有人回复。weibo上私信也没人回复。估计要打电话才行。 ...
微博感觉好久都没用过的，发邮件给那个前台就很快回复了，我也私信了微博还去Facebook留言了，至于电话没开通国际长途想打也打不了
zlx_xut 发表于 2016-6-20 15:01
我的也是付款成功但是没有收到确认信，发了邮件没有人回复。weibo上私信也没人回复。估计要打电话才行。 ...
会有人处理的，之前能支付宝付款的时候，我支付成功跳转的时候就没反应了，我给他们写邮件后，他们还给我打电话过来确认，因为英语不好，他们还找了中文客服过来和我沟通，服务还是很满意的
今天晚上蹲守一下，还好之前在艺龙订的是可以取消的
harveyleung 发表于 2016-6-20 14:37
槟城的前台邮箱我不知道是什么啊，前面就有网友告诉我KL的赶紧去查查吧，我发邮件给官网客服， ...
弱弱的问一句，是用中文发邮件还是英文{:7_322:}？
杨小影 发表于 2016-6-20 16:21
弱弱的问一句，是用中文发邮件还是英文？
全英文，不过还凑合看得懂
杨小影 发表于 2016-6-19 23:03
我也还没收到，看大家都收到好着急，
你的确认信收到了吗？
自己按发邮件，马上qq邮件就收到了
心死爱情 发表于 2016-6-20 20:28
自己按发邮件，马上qq邮件就收到了
前提是预定成功有reference number，我的应该是扣款了，但是房间没了，所以没有预定成功，肯定没办法自己在管理里面发送邮件