marchy 发表于 2016-9-9 21:16
重视客人的过程体验吧，只有你们用心解决出现的每一个问题，才会有更稳定的客户源。
以前就是有入住问题 ...
是的，谢谢，我们会逐步建立自己的支付体系，未来用户的信用卡信息将不会直接传输到酒店，这一项工作我们正在推进！
窗台 发表于 2016-9-12 08:38
见过BOOKING促销过吗，盗刷还这么严重。为什么不选其他的
下个月会在微信上有活动噢
270898481 发表于 2016-9-8 20:05
我一直用缤客，除非雅高达便宜，最讨厌雅高达玩套路，第一眼价格不含税，恶心！！！！
...
不含税这事吧，还真不能说是套路。大部分国外的预订网站第一次显示的价格都是不含税的。就像你在美、日购物，商品上标签的价格也大部分都是不含税的价格，只有收银时才会把税加上去。只能说是booking进中国早，比较早的更改了价格显示以适应国内的习惯。一般我查酒店的时候，都是按照15%左右来预估税费的，基本上大差不差，供你参考。
不过booking盗刷的问题还真是无解，用了booking之后会不会被盗刷真的是听天由命。除非booking颠覆他家的支付体系。这事不是一天两天能解决的。
alexz 发表于 2016-9-16 11:38
不含税这事吧，还真不能说是套路。大部分国外的预订网站第一次显示的价格都是不含税的。就像你在美、日购 ...
我知道国外都是不含税的，但这里是国内，反正我不喜欢那种现实价格方式，你说缤客盗刷无解。没那么严重，看你怎么对待，现在虚拟卡一大堆，我从来没被盗刷过，因为我在缤客定房从来不用实体信用卡！！！！！
最近对booking比较反感的地方，酒店全部提前扣款。和booking的到店付款这个特色一点都不符合
不习惯用！下次可以选其他
习惯用booking了，价格含税，不像agoda，到了付款页面才出含税价。
订房只用hotels.com。虽然也会撕逼，总体来看还是比较好沟通，要求也可以达到一般情况下。
AGODA APP N个月前就改成直接搜索出总价了，不懂到现在还在吐槽agoda这个点的是多久没有订过了。
我朋友9月16日在booking预定了挪威的酒店，也是到店无房，然后带他们去了别家