vva
发表于 2016-11-11 21:06:01
Patrickbooking 发表于 2016-9-9 16:43
亲,我是Booking中国的产品经理。真的非常抱歉,Booking带给您了糟糕的体验,麻烦您将预定单号和客服处理单 ...
我就在这里说,后来又用英文向bookingemail反映了此事,没有得到回复,后来电话了客服,是西班牙的中文客服,说是一般booking是这样解决问题的,接电话的客服可以给予25欧的赔偿,如果不能接受,向上级主管反映,那如果ta批复50欧,就是终极决定,以后再email投诉,就直接delete,我说我不接受你们50欧的赔偿,我要求住宿方因多次阻扰我在别家check in而向我赔礼道歉,客服接受了我的请求,但至今未得到回复,booking的有关人员不必在此充好人,实际解决问题才是正事,预订编号:753193368 PIN码:4414
jagger
发表于 2016-11-12 14:31:22
我在booking被盗刷了2次,虽然最后因为不是常用地区,没给盗刷成,只收了我换汇手续费,但是还是胆战心惊。
皮皮小窝
发表于 2016-11-12 16:08:04
{:7_334:}原来从来不用,今年万不得已用了一次就被盗刷了{:5_368:}
prrt
发表于 2016-11-12 17:04:03
270898481 发表于 2016-9-8 20:41
我是个人觉得那种低价博眼球的做法我不喜欢,一口价怎么了呢?怕别人闲价格高,你最后支付还是得那个价! ...
相同房间,有时入住人数不同,税也是不同的,尤其是一些度假村房。我能用A就不用B
270898481
发表于 2016-11-12 17:30:53
prrt 发表于 2016-11-12 17:04
相同房间,有时入住人数不同,税也是不同的,尤其是一些度假村房。我能用A就不用B ...
建议还是像手机端那样,弄个含税 不含税的开关,大家都好,这点小的细节都不改变,哎