ihg 没住 被扣钱 求助~
因为春节要去马德里。所以在ihg上定了几个酒店。。
然后今天信用卡突然来了账单。发现我有一个150欧元的扣款。已经入账了。
交易明细就是马德里的酒店。。。
我就跟ihg的客服打电话。
打了两个，这两个客服说法居然不一致。。
一个客服跟我说是这笔交易是XXX酒店扣的。不是他们网站扣的。客服给了我酒店的邮箱和电话。
随后我给那个酒店发了邮件，酒店回复我：不是酒店扣的。酒店只会你到了之后产生交易。
但是在跟酒店发邮件之后，我又给ihg客服打了电话。这次的客服居然告诉我，查不出来。
我只想搞清楚。这比钱是怎么回事T.T
我能要回来么！！！！！
求助各位，给支招！谢谢！
你订的是不可取消订单吗？之前IHG官网预订的不可取消订单，也是在离入住前的时候扣款的。 反正是要扣的 我定的是可以取消的。。。:'( aka 发表于 2017-1-5 21:25
我定的是可以取消的。。。
你取消订单的话，酒店会退款给你。有些酒店就是会提前扣款，这很正常。即使是最优弹性价也会提前扣款！
到时间不退钱打12315投诉洲际集团，人家那么大公司不至于差你这点吧，到时候要个10倍赔偿还是安逸啊 各位。谢谢你们回帖帮我。。
然而。我刚才才发现是怎么一回事。。
我预定的时候。。
不知道怎么回事。居然定了个11月30晚上的。估计是手滑吧。。
相当于我那天没去住。
现在好自责。打自己！！！T.T
这种的话，还有办法补救吗！！！！
好自责！！！大哭！！！{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:}{:6_711:} 150欧是多少钱呀。好贵哦感觉。。 深深的自责中T.T {:7_322:}壕，订了居然不住