が加油メo 发表于 2017-10-12 15:16
因为国内cat1就那么多家，刷房重灾区，前台看见新match金卡肯定不会当回事，当然嘉兴现在升到cat2了但是用 ...
感谢斑竹的分析，我这次全部现金入住，并且没有给我升套 没给待遇，只是给了早餐而已，心里不开心是因为他们处理事情的方式方法有问题，然后就是打电话到现在，他们酒店都没有出面，感觉完全不重视，我也希望我以后在其他地方享受不同的感受，毕竟 也许只是我运气差，至始至终从入住到投诉 到结账都是同一位所谓的当班经理，
魔女小Q 发表于 2017-10-12 16:04
感谢斑竹的分析，我这次全部现金入住，并且没有给我升套 没给待遇，只是给了早餐而已，心里不开心是因为 ...
因为金卡是不一定给套的，你当时应该直接说给你生成套房，那样就还能吃个酒廊，不联系你就还是发邮件给美国吧，总部会给那边压力的，我当时投诉，走的时候说当天会给我回电，结果2天没任何回应，发完邮件半天酒店就主动联系我了，我说的是无锡DT，同样是cat1
が加油メo 发表于 2017-10-12 17:03
因为金卡是不一定给套的，你当时应该直接说给你生成套房，那样就还能吃个酒廊，不联系你就还是发邮件给美 ...
我问了的，不肯，然后现在在我今天打了两个集团客服电话的情况，先后派了两个没权的跟我联系，我要求高层联系我，推脱说出去旅游了，反正投诉之路我还会继续。嘉兴希尔顿我是不会再去住了，我真的运气太差，{:5_369:}
我怎么觉得楼主有点小题大作的味道
其实，stay延迟并不是一个大问题，发个邮件就能搞定了。至于楼主说的酒店态度不行如果属实那酒店该批。其次金卡并不保证升套房，而且待遇也只是当你升至行政酒廊的情况下才有，一句话说，不以物喜。不抱太大的希望就没有太大的落差，毕竟去多了，你也不怎么会去行政酒廊。
iycat 发表于 2017-10-12 23:59
其实，stay延迟并不是一个大问题，发个邮件就能搞定了。至于楼主说的酒店态度不行如果属实那酒店该批。其次 ...
关键在于态度，吐槽不是因为不给我升级，我也知道金卡只是含早餐的，酒店并不觉得此事很严重，一个一个都是打马虎眼，找领导，就说领导不在去旅游了，这样的酒店不去也罢，外面选择那么多，
确实不行
魔女小Q 发表于 2017-10-13 11:09
关键在于态度，吐槽不是因为不给我升级，我也知道金卡只是含早餐的，酒店并不觉得此事很严重，一个一个都 ...
希望你也得到一个满意的答复哈，毕竟其他希尔顿酒店也算是挺厚道了。以后选择热门区的慎重
amuser 发表于 2017-10-16 14:19
升级不成就撕酒店，match来的金卡果然不是善茬，理解酒店
请问你从哪里看到我是因为升级不成撕酒店，我从头到尾说的是因为酒店没有放浴巾的问题和早餐问题，请不要断章取义谢谢