石头cn
发表于 2018-6-23 14:42:14
明明有HKG-MNL-CEB的选择,却只让我选择27号从HKG-CEB。电话客服,客服找马尼拉申请,90%可行,宿务有意思的杜马-马尼拉-上海,到马尼拉时间20点15,马尼拉飞上海20点,一样给你发个邮件,电话吧,现在有中文客服了,以前是真没辙,现在好办,祝成功,改当天的香港马尼拉宿务
石头cn
发表于 2018-6-23 14:43:47
长滩封岛取消了4月就退款了,机票昨天还有那个票号的邮件来说航班时间变动,,只能说小黑的系统有问题,今天早上8点整,8点02接通,已经核实,航司错误啦
AllegroL
发表于 2018-6-23 16:21:47
lz的经历 挺具有警示效果的…
wonder6
发表于 2018-6-23 23:03:50
期待后续结果,祝好运!{:1_1:}
seatlle
发表于 2018-6-24 07:34:58
这几天一直收到宿务的行程单邮件,害我以为又航变
任我行
发表于 2018-6-24 09:44:37
等礼拜一打国内客服问问具体情况吧,实在没看出来是因为满座而不让lz坐这个原因,邮件里没这么写啊
cvvmii
发表于 2018-6-24 09:44:56
我之前做香港快运也遇到了这样的情况 我是自己在关注的所以一取消立马发现了快运居然在已经主动打电话更改好之后的一个月才给我发信息说取消估计是不同部门吧 我感觉做廉价航空就要做好这样的心里准备心塞
hp3325
发表于 2018-6-25 08:18:30
本帖最后由 hp3325 于 2018-6-25 08:19 编辑
经过15分钟的电话谈心,最终的结果是改成提前一天从香港直飞宿雾。
经验:
如果出现航变,一定不定,一定不要,一定不要通过官网去变更!
官网只提供最差的选择,而通过4006700780,跟小MM谈心的话,可以申请(注意是申请)同一天让你选择从广州飞、从厦门飞、从香港经马尼拉转飞,等等一堆的选择。
补充一点,没有任何的补偿或赔偿。香港过夜的酒店费用,只能我自己承担。
bbbsuki
发表于 2018-6-25 11:35:37
hp3325 发表于 2018-6-23 09:19
我查了同一天还有大量HKG-MNL-CEB的航班,就问客服,能不能改成经马尼拉飞宿雾啊。
这不是写的1个月内的改签吗?只是reroute是不行~
wx_dg3YrZuu
发表于 2018-6-27 11:17:51
买了春节上海到马尼拉的宿务航空,往返才六百,我都不敢定酒店了现在。