№⑩號 发表于 2018-6-27 22:37:35

慕尼黑holiday inn去哪儿 bug?

本帖最后由 №⑩號 于 2018-6-27 23:07 编辑

rt，官网900多，携程800多，去哪儿500
后续：代理直接说是积分房让我按他们的方法入住，我后来取消了订单。
百度了一下有可能被的处理结果：


在TB上用IHG代订，定了加拿大的房间。2W分，入住什么的都没问题。上周入住，今天信用卡多了一笔加拿大皇冠假日的收费，打电话过去，经理接的，说会员持卡人说并没有订过房间，问我怎么回事。我说订房人是我朋友，我需要确认一下，就先挂了电话。目前找TB联系还没有得到回复。

简单说就是，代订人定了房间，过一周之后给酒店打电话说，说积分房间并不是自己预定的，要求退换积分。因为入住时是用的我自己的信用卡，酒店现在表示会退还代订人的积分，然后在我的信用卡上面扣费。请问各位大神，这种情况有什么办法处理？

P.S. 入住的时候没有询问任何问题，是添加的同住人。但是酒店经理今天问我的信息我全答不上来，包括代订会员的电话，所在城市等（是个老外的名字）。这样解释很难解释的通。请各位大神帮忙


pp0pp 发表于 2018-6-27 22:47:51

去哪儿 跟 飞猪 一样，也有黑分房销售。

№⑩號 发表于 2018-6-27 22:50:39

pp0pp 发表于 2018-6-27 22:47
去哪儿 跟 飞猪 一样，也有黑分房销售。

刚需，先订了两晚

pp0pp 发表于 2018-6-27 22:58:11

№⑩號 发表于 2018-6-27 22:50
刚需，先订了两晚

祝好运。

Ewell 发表于 2018-6-27 23:03:13

pp0pp 发表于 2018-6-27 22:47
去哪儿 跟 飞猪 一样，也有黑分房销售。

啊？！这种平台也有？所以有可能去到没房间？

№⑩號 发表于 2018-6-27 23:04:38

pp0pp 发表于 2018-6-27 22:58
祝好运。

代理来电话，直接说是积分房，让我按照他的方法入住...
然后我取消了

pp0pp 发表于 2018-6-27 23:06:55

№⑩號 发表于 2018-6-27 23:04
代理来电话，直接说是积分房，让我按照他的方法入住...
然后我取消了

代理还算直白。{:7_344:}

pp0pp 发表于 2018-6-27 23:09:02

Ewell 发表于 2018-6-27 23:03
啊？！这种平台也有？所以有可能去到没房间？

原来看到过几个案例。账户持有人发现被盗，会及时通知酒店取消订单，后果轻则酒店按BAR价扣款，重则报警处理。

CHECK IN的时候，酒店有预授权在手，吃亏的是客人。

wuzi1006 发表于 2018-6-27 23:24:49

有问题飞猪赔双倍

perdtwok 发表于 2018-6-28 09:43:45

难怪这么多代订的，坏人都已成精
感谢楼主分享避坑经验
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