elaine19
发表于 2018-8-2 10:46:16
不是，那个数应该是取消的那晚的房费来的。
elaine19
发表于 2018-8-2 23:57:50
好吧！我来说说这次这件事。昨晚不停地打客服电话，后来终于打通了，客服说在他们的电脑上是已经显示在退款流程中，让我再等等，大约是24小时左右就会退款了。果然，刚才就收到退款短信了。另外，客服也在电脑上看到发给我的更新后的确认信，他也承认他们的表达（用词方面）不够准确，他自己看到以上那句话，也会误认为用了我一晚的房费作为订单修改费用。所以，他也会继续跟进，向公司方面提出语句的正确表达。我在想，估计做翻译句子的那位不是文字功底比较扎实的一位