chosungli 发表于 2018-10-21 10:11:05

交通银行支付宝抽奖活动作假

本人参加交行支付宝活动第一期(9.17-9.30)使用同一张信用卡并且已经达标(和至少三个客服确认过)。
在抽奖期(10.12-10.21)之间,我的APP界面一直显示未达标,即使从手机号登陆换到卡登陆、分享界面依然后没有效果。


第一次,打电话给交行的客服询问为何我的APP界面一直显示未达标。交行客服一直说反馈反馈,说之后会主动联系我,我可以不需要再致电。结果过了一周左右,看着抽奖期就要结束了,还没有接到任何来电。我又致电了,得到的是一样的反馈,等待。


今天,抽奖期的最后一天,交行客服回电,大意是就算达标了,因为系统问题,不能抽取的话就当这个活动没参加过,无法获奖。

EXCUSE ME???
请问交行这个就是解决问题的态度吗?
参与活动达标了却不履行承诺,APP系统问题 让 消费者买单。
见识了你们银行的态度!

蓝德尔海王子 发表于 2018-10-21 17:36:23

我你的感受我也体验过,投诉交行,客服一定就会拖,没错都说派人来解决,然后就会回短信说联系不上,太缺德了,大神有什么好的建议?怎么治治交行客服这种套路忽悠的无耻行为

忆建汐 发表于 2018-10-22 12:32:27

我以为是我手机问题,我去,原来是这么个回事

szwfn 发表于 2018-10-23 00:25:47

大银行就这个不怕烫的样子习惯吧

hujl 发表于 2018-10-23 15:31:12

可是没想到我竟然中奖了2888刷卡金

1985lwb 发表于 2018-10-23 17:43:44

hujl 发表于 2018-10-23 15:31
可是没想到我竟然中奖了2888刷卡金

太爽了吧,我才5888积分

huai0111 发表于 2018-10-30 15:56:54

没错!!! 我也是这种情况,明明符合要求,最后客服回复告我说我消费与之前的模式不一致,集中刷卡,你的活动不就是要集中刷卡吗?!骂街了!!!
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