lyxfly 发表于 2019-2-8 15:25:11

airbnb下订单后无缘无故被封号,客服也不主动联系

airbnb下订单后无缘无故被封号,投诉了几次客服也只说技术问题说去解决,但是邮件却说我什么违规封号,打电话客服,客服又说是另外一个部门负责,他们只是负责登记,没有人能给我一个明确答复是怎么回事,各位大神有只招怎么投诉吗

270898481 发表于 2019-2-8 16:11:02

这种平台远离,辣鸡

w3076804 发表于 2019-2-8 16:58:17

同意楼上,客服除了说这是另外团队负责的事情帮你记录以外,什么用都没有,更可笑的事你解决问题还得趁着客服不休假,客服休假了case也不会转,真的是辣鸡到爆

kuhn22 发表于 2019-2-8 18:26:27

我朋友在bnb上定的日本民宿,退房后被要求另外给了接近人民币2000块的清洁费,这简直是无理要求。最后平台竟然还帮着房主说话。从此拉黑平台

快乐随风 发表于 2019-2-8 20:03:14

那么恐怖.,..

takako62 发表于 2019-2-8 20:19:57

口碑差,敢用的都祝好运

huyi233223 发表于 2019-2-8 21:14:43

首先呀,大概率用了来源不明优惠券,来源不明返利之类的,或者信用卡有问题的。
国外的平台啊,薅点羊毛就封号(特别是平台发现支出成本大于收益,就是平台亏本了),远离最好。

lux714 发表于 2019-2-9 09:01:22

我用了很多次都好着,你说的无缘无故,前提是你没有用非官方的优惠码,没有在别的平台买几折的折扣,信用卡也没有问题等等

lyxfly 发表于 2019-2-10 00:46:15

我的账号是以前注册的,前段时间不是有新人送优惠券吗?就褥了几张,但都是他平台发的。这次订的时候就用了,支付成功没多久就被封号退款了,莫名其妙

wdh1987 发表于 2019-2-10 04:22:07

差不多情况 只是之前用过券订 然后长滩岛封岛了 优惠券又退回来 现在快到期了又想用 被告知无法使用 联系客服说 优惠券的邀请人无法验证身份 然后我这个被邀请人也不能用 沟通无果 投诉12315介入 然后优惠券又让用了 有效期到2020了
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