nororo2 发表于 2019-2-26 11:06:50

国际航班飞机师生病延误8小时的赔偿求助

本帖最后由 nororo2 于 2019-2-28 12:56 编辑

      纽约飞香港,国泰航空因副机师生病延误了八小时(起飞前2个多小时邮件通知,开具的延误证明写的是“航班运作原因”),13:50延误至21:50,实际起飞时间应该接近22:30了。
       给了纽约机场25美金餐券,香港机场150港币餐券,以外诉求让我们联系官网。
现购买的延误险已赔付,但延误导致的一晚香港酒店无法入住,酒店费用不退还(原计划前日19:05抵港,实际3:43AM抵达,当日10:25AM飞国内),已向国泰投诉,暂时还未有回复。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`
2.27已回复,虽然他们没有责任做赔付,但是出于关怀考虑,会补偿我该晚酒店费用。

boobinhai 发表于 2019-2-26 11:28:40

坐等楼主更新后续进展 话说这个应该可以签转其他航司吧

这点赔偿也挺抠门的

不过买了境外旅游保险的话8小时应该也可以拿到一点点延误险赔偿。

18802100268 发表于 2019-2-26 11:29:39

保险要买带延误的综合旅行险(包含酒店损失等)

dadaddy 发表于 2019-2-26 13:59:35

18802100268 发表于 2019-2-26 11:29
保险要买带延误的综合旅行险(包含酒店损失等)

有包含酒店损失的综合旅行险?
哪家啊,没看到过吗。

nororo2 发表于 2019-2-26 14:02:47

boobinhai 发表于 2019-2-26 11:28
坐等楼主更新后续进展 话说这个应该可以签转其他航司吧

这点赔偿也挺抠门的


当时柜姐说可以改签国泰其他航班,但是当天没有抵达更早的航班了...
抵达香港后说是到达时间也太晚,不会安排休息。
本来想在香港市区吃个晚饭,买点东西,第二天上午回国内的,也没买成...
购买的史带的旅行险,到达赔付上限600元,已经到账了。

nororo2 发表于 2019-2-26 14:08:36

18802100268 发表于 2019-2-26 11:29
保险要买带延误的综合旅行险(包含酒店损失等)

购买的史带的保险,达不到旅行变更的赔付条件。

18802100268 发表于 2019-2-26 14:28:05

nororo2 发表于 2019-2-26 14:08
购买的史带的保险,达不到旅行变更的赔付条件。

大公司的价格高要求高反而难赔

18802100268 发表于 2019-2-26 14:33:08

dadaddy 发表于 2019-2-26 13:59
有包含酒店损失的综合旅行险?
哪家啊,没看到过吗。

带旅程变更的这种

nororo2 发表于 2019-2-27 10:07:00

已经六天了,国泰还没回复...

koxx1412 发表于 2019-2-27 10:55:02

百夫长能一次性赔4000
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