蓝色咏叹调 发表于 2019-7-10 23:18:30

seatlle 发表于 2019-7-10 09:21
代撕没用,至少我碰到的是,最后还是靠中国民航局

这个欧盟的条款可以找中国民航局?

seatlle 发表于 2019-7-10 23:54:58

蓝色咏叹调 发表于 2019-7-10 23:18
这个欧盟的条款可以找中国民航局?

我那班是中国出发去西班牙的西班牙航空所以可以

wuwutianlai 发表于 2019-7-11 09:24:53

安老爹 发表于 2019-7-10 20:14
我建议你先写邮件,强烈要求对方给出航班取消的原因,我看你的航班应该是0620的LH1341,那航班前一天也是 ...

对的,我是6.20的LH1341,我看了下果然19号的也是取消状态。客服说天气问题不赔,我回复他不赔我就去sop投诉了{:5_350:}

安老爹 发表于 2019-7-11 10:00:53

wuwutianlai 发表于 2019-07-11 09:24
对的,我是6.20的LH1341,我看了下果然19号的也是取消状态。客服说天气问题不赔,我回复他不赔我就去sop投诉了

我刚查了一下,那天布达佩斯到法兰克福的航路都是强对流雷雨天气,多班往来德国的航班都取消了。祝你好运

wuwutianlai 发表于 2019-7-11 10:34:14

安老爹 发表于 2019-7-11 10:00
我刚查了一下,那天布达佩斯到法兰克福的航路都是强对流雷雨天气,多班往来德国的航班都取消了。祝你好运 ...

我刚去skycop中介申请试试了,当天我们后一班飞法兰克福的正常起飞了(延误主要是为了等我们这班飞机的人改签托运)。汉莎写的是恶劣天气免赔偿,网上好多帖子写的是自然灾害,不知道哪个是对的了{:5_350:}

安老爹 发表于 2019-7-11 11:31:54

wuwutianlai 发表于 2019-07-11 10:34
我刚去skycop中介申请试试了,当天我们后一班飞法兰克福的正常起飞了(延误主要是为了等我们这班飞机的人改签托运)。汉莎写的是恶劣天气免赔偿,网上好多帖子写的是自然灾害,不知道哪个是对的了

是恶劣天气免赔偿,不是自然灾害,当然自然灾害也包含在恶劣天气里边的。先投诉试试,不行再找代投诉公司,如果有索赔的价值,他们会给你报价的。

wuwutianlai 发表于 2019-7-11 14:47:11

安老爹 发表于 2019-7-11 11:31
是恶劣天气免赔偿,不是自然灾害,当然自然灾害也包含在恶劣天气里边的。先投诉试试,不行再找代投诉公司 ...

嗯嗯,我早上找了第三方了,谢谢帮忙
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