orangepyl 发表于 2019-9-1 09:51:24

亚航航班被取消，退款要收手续费吗？

请问各位大神，澳门飞清莱往返的航班被取消了，被更改为曼谷中转，所以我不想去了，要取消。
退款可以选择退回BIG账户或者原支付银行卡。据说退回银行卡要收手续费，可能比机票还贵。那么这种亚航取消航班的情况，选择退回银行卡，也要收手续费吗？到哪里可以查看这种手续费收多少？

太阳1975 发表于 2019-9-1 09:56:22

不需要手续费

misuki2014 发表于 2019-9-1 10:13:26

同样的情况 本来还想说问一下能不能改成澳门清迈来回 但研究了一番没实在找到可以询问的地方 那就只能选择退款了

onionufo 发表于 2019-9-1 11:52:36

misuki2014 发表于 2019-09-01 10:13
同样的情况 本来还想说问一下能不能改成澳门清迈来回 但研究了一番没实在找到可以询问的地方 那就只能选择退款了

點擊email里的contact channel就可以在線詢問了

misuki2014 发表于 2019-9-1 12:09:00

onionufo 发表于 2019-09-01 11:52
點擊email里的contact channel就可以在線詢問了

恩 我有根据邮件里提示的contact channels 点进去可是进入界面之后还是找不到那种真人客服对话框，就只有那种虚拟客服 里面还是不能询问可否改飞清迈 可以退款

O~Lisa~O 发表于 2019-9-1 14:49:02

在马蜂窝订了清莱的酒店可以免费取消吗，不想从曼谷中转回来，想改清迈回澳门

onionufo 发表于 2019-9-1 14:49:52

misuki2014 发表于 2019-09-01 12:09
恩 我有根据邮件里提示的contact channels 点进去可是进入界面之后还是找不到那种真人客服对话框，就只有那种虚拟客服 里面还是不能询问可否改飞清迈 可以退款

按指示輸入，它最終會幫你連接真人客服

orangepyl 发表于 2019-9-1 14:54:39

O~Lisa~O 发表于 2019-09-01 14:49
在马蜂窝订了清莱的酒店可以免费取消吗，不想从曼谷中转回来，想改清迈回澳门

可能要直接跟马蜂窝店家的客服联系吧
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