LIZH 发表于 2019-9-24 04:33:24

美航取消航班可以撕吗?

飞猪美航官方出票,去程航班被美国航空取消,如果改签,需要等十多个小时,回程航空被强制提前飞,也要多等9个小时。可以索要什么赔偿吗?
这么搞得自己挺郁闷的,之前就是看中了不用转飞等太久的优势才买,现在其他机票价格都上去了。

boobinhai 发表于 2019-9-24 04:43:23

感觉去程可以签转其他航司,回程如果没有替代航班 也联系AA签转吧,AA的客服应该是美国三大航司最好的吧

lechary 发表于 2019-9-24 08:26:01

这什么票,要飞这么多程……

luotian 发表于 2019-9-24 08:41:04

boobinhai 发表于 2019-09-24 04:43
感觉去程可以签转其他航司,回程如果没有替代航班 也联系AA签转吧,AA的客服应该是美国三大航司最好的吧

客服是中国的还是国外说英语的呀

Sediforme 发表于 2019-9-24 08:53:25

luotian 发表于 2019-09-24 08:41
客服是中国的还是国外说英语的呀

可以要求转接会说中文的客服 不过我一般找英文客服

18802100268 发表于 2019-9-24 09:35:48

争取撕一个直飞吧

reder2050 发表于 2019-9-24 09:50:53

达拉斯是AA枢纽,航班多

AA官网查看当天其他班次,达拉斯-圣何塞,先看直飞
第二步,再看能接受的转机,毕竟旁边旁边还有个 洛杉矶 这个小枢纽
第三步,要不直接改成 达拉斯-旧金山? 不远,顺便玩一下旧金山;P
看中了哪个航班,就跟客户去说,要改这个航班

建议跟美国客服写邮件,感觉权限会大一点

Danielito 发表于 2019-9-24 10:28:50

AA家飞 San Jose的可以去LA转,让他改转LA。

LIZH 发表于 2019-9-24 11:54:58

reder2050 发表于 2019-09-24 09:50
达拉斯是AA枢纽,航班多

AA官网查看当天其他班次,达拉斯-圣何塞,先看直飞
第二步,再看能接受的转机,毕竟旁边旁边还有个 洛杉矶 这个小枢纽
第三步,要不直接改成 达拉斯-旧金山? 不远,顺便玩一下旧金山
看中了哪个航班,就跟客户去说,要改这个航班

建议跟美国客服写邮件,感觉权限会大一点

但AA在LA没有直航,转达美ok吗http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

boobinhai 发表于 2019-9-24 12:14:00

Sediforme 发表于 2019-9-24 08:53
可以要求转接会说中文的客服 不过我一般找英文客服

说中文,可以先联系国内的,AA国内客服权限也是可以的 而且电话客服态度服务NO1
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