D伯爵 发表于 2019-11-25 13:37:53

亚航的PNR

请教大家一个问题
预定了明年10.27长沙-清迈去过水灯节
因为官网只有一张188,订了之后,通过携程又补了一张228的
携程给了PNR
然而
在亚航官网通过PNR,姓氏查询,查不到该预定
但是通过官网的AVA那个机器人聊天,输入相关信息,告诉我预定已确认
这种情况怎么办?

ruiqiu 发表于 2019-11-25 13:41:00

之前通过飞猪买的在官网也查不到,只能等值机时候才能查到。

Wanda95 发表于 2019-11-25 13:41:04

水灯节,貌似是11月29

D伯爵 发表于 2019-11-25 13:43:24

Wanda95 发表于 2019-11-25 13:41
水灯节,貌似是11月29

明年阴历闰4月,所以就是阴历9月15了
而且刚跟泰国当地人确认过了,是10月30号

D伯爵 发表于 2019-11-25 13:50:05

ruiqiu 发表于 2019-11-25 13:41
之前通过飞猪买的在官网也查不到,只能等值机时候才能查到。

ok,谢谢,这样子我就放心了

greenbig 发表于 2019-11-25 14:30:52

按我在飞猪上订机票亚航、快运和酷航的经验,代理返回的PNR经常是错的,要打航空公司客服电话通过你名字等信息查到正确的PNR

270898481 发表于 2019-11-25 14:58:45

有6位预定号和名字就可以查到航班信息
去亚航官网(电脑网页)在线值机。然后填写上面的信息,就可以看到航班情况,(如果打不开值机页面,请科学上网)


jingjing2008 发表于 2019-11-25 15:02:56

咨询了亚航客服,要等值机时可以看到航班情况

何必有我 发表于 2019-11-25 15:20:38

确定是10月30吗

D伯爵 发表于 2019-11-25 17:21:30

jingjing2008 发表于 2019-11-25 15:02
咨询了亚航客服,要等值机时可以看到航班情况

哪里找客服呢?前几个微信上还有人工客服,现在好像全是什么智能机器人客服了
电话吗?
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