截图，投诉
が加油メo 发表于 2019-12-23 13:18
这个要看你想要什么补偿喽？积分？待遇？这个东西我感觉投诉去消协也没有什么用，并未对你产生实质性的损失 ...
版主所言极是！汇报一下最新进展，投诉到英文官网后几个小时，酒店的客户服务经理打来电话道歉，表示订单可以恢复原状，同时承诺可以提前入住和房型升级。但正如版主所言，对于究竟是谁修改了我的订单的问题，他们表示不是酒店改的，可能是系统错误。我想是否也就只能这样了，让他把处理意见发了邮件给我，目前我还没有回复。
BTW，论坛是大家讨论问题、解决问题的地方，本贴也是想和大家请教如何维护自己的合法权利，但不知道为什么到处都有地域黑喷子存在？去三亚怎么了？东北人怎么了？
本人坐标帝都，前些年孩子小的时候东南亚海岛泰马菲新印尼塞班也都去过了，这几年孩子大了主要目的地转为日韩欧美。即便如此，我从来没有觉得中国的美山美水美食美景会不如国外，风格不同罢了。海南是我国准备大力发展的自由岛，前途不可限量！即使旅游业有很多不规范的地方，难道我们作为国人不能略尽绵薄之力帮助一下吗？为什么地域黑老是没完没了！去了几次东南亚就外国的月亮比较圆了？这样的LOW货放在hk就是废青一个！
maokoala 发表于 2019-12-23 19:10
BTW，论坛是大家讨论问题、解决问题的地方，本贴也是想和大家请教如何维护自己的合法权利，但不知道为什么 ...
楼主别理他们，地图炮很多，天天跟特么深井冰一样样
maokoala 发表于 2019-12-23 18:56
版主所言极是！汇报一下最新进展，投诉到英文官网后几个小时，酒店的客户服务经理打来电话道歉，表示订单 ...
嗯，要个早餐或者套房什么的都应该能满足的，以前还有经理打电话来说给我补偿一箱红酒的。。。
が加油メo 发表于 2019-12-24 09:30
嗯，要个早餐或者套房什么的都应该能满足的，以前还有经理打电话来说给我补偿一箱红酒的。。。
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补偿一箱红酒这个真得回去让他岗前培训了，再说一箱红酒也没多钱
lrdunk 发表于 2019-12-24 14:52
补偿一箱红酒这个真得回去让他岗前培训了，再说一箱红酒也没多钱
酒廊里的东西只要你看的上的，都可以商量:lol
maokoala 发表于 2019-12-23 19:10
BTW，论坛是大家讨论问题、解决问题的地方，本贴也是想和大家请教如何维护自己的合法权利，但不知道为什么 ...
三亚这两年比以前正规多了，今年国庆超旺季取得，感觉不错。除了价钱，比普吉、苏梅、芽庄、岘港之类的热门地方好。
客服沟通结果不满意的话，就打12315吧
大家搞清楚，楼主的意思是希望获得赔偿，不是怕酒店取消订单。楼主我支持你适度维权，我觉得要个升房，问题不大。