小阿姨222 发表于 2020-1-26 17:43:21

P1nG。 发表于 2020-01-26 17:38
原本规定不能退的不是没有退票界面可以点的吗?那样要怎么退?

我上面说了哦,我是酒店的,你看app下面有个客服点进去有个订单客服,这里有个投诉的,你可以写申请。我有个订单也是这样的,后来也退了。

xrxq930 发表于 2020-1-26 19:00:59

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:43
我上面说了哦,我是酒店的,你看app下面有个客服点进去有个订单客服,这里有个投诉的,你可以写申请。我有个订单也是这样的,后来也退了。

我进去只有详情和咨询,已经没有投诉进度这个了

P1nG。 发表于 2020-1-26 20:22:21

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:43
我上面说了哦,我是酒店的,你看app下面有个客服点进去有个订单客服,这里有个投诉的,你可以写申请。我有个订单也是这样的,后来也退了。

好的好的 我试试啊 谢谢~

Carriew 发表于 2020-1-26 21:01:30

楼主机票有退款成功吗?我的机票显示不能退,电话客服都通不了

xrxq930 发表于 2020-1-26 21:12:37

Carriew 发表于 2020-01-26 21:01
楼主机票有退款成功吗?我的机票显示不能退,电话客服都通不了

没有成功,至今未打通

咨询 发表于 2020-1-26 21:21:33

‭4006575863‬打这个同程电话 容易接通

Peng0636 发表于 2020-1-27 14:30:14

App预约来电,早上十点预约,中午一点半接到的电话,平台垫资把不能退的都退了,很给力呀,现在打电话的人太多,理解哈吧。

xrxq930 发表于 2020-1-27 14:57:03

Peng0636 发表于 2020-01-27 14:30
App预约来电,早上十点预约,中午一点半接到的电话,平台垫资把不能退的都退了,很给力呀,现在打电话的人太多,理解哈吧。

我怎么找半天没找到该功能
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