丹英 发表于 2020-1-28 23:36:16

一起旅行呀 发表于 2020-01-28 17:38
booking订的坚持不退，唉

我在booking有一单2月8号之前不可取消的订单，符合官博宣布的退款条件，第一通电话客服帮忙联系酒店确定不可退款，二次打客服电话，客服请示上级领导，已经帮我在booking后台免费取消订单了。应该是booking垫付金额，还要等待一段退到我的支付账户

一起旅行呀 发表于 2020-1-28 23:36:58

丹英 发表于 2020-01-28 23:36
我在booking有一单2月8号之前不可取消的订单，符合官博宣布的退款条件，第一通电话客服帮忙联系酒店确定不可退款，二次打客服电话，客服请示上级领导，已经帮我在booking后台免费取消订单了。应该是booking垫付金额，还要等待一段退到我的支付账户

今天操作的吗

丹英 发表于 2020-1-28 23:41:16

一起旅行呀 发表于 2020-01-28 23:36
今天操作的吗

是的，客服可能比较忙，多等几分钟

一起旅行呀 发表于 2020-1-28 23:41:55

丹英 发表于 2020-01-28 23:41
是的，客服可能比较忙，多等几分钟

非常感谢，我去试试啊

caicai713 发表于 2020-1-29 00:21:33

已成功退了，还把奖励金延期了，给agoda一百个赞

罗韵韵 发表于 2020-1-29 09:47:01

caicai713 发表于 2020-01-29 00:21
已成功退了，还把奖励金延期了，给agoda一百个赞

恭喜 就凭agoda主动联系我退款就已经感动哭了

Cecilia小妖秋秋 发表于 2020-2-1 17:40:13

今天打通了电话，客服说去联系，上次问得是不给退。。只能改日期。2月17的长滩岛酒店， 唉。下次真的用携程好了，贵点但是是国人自己的，这次是不是携程家最给力退的最快？
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