rachelchen007 发表于 2020-2-7 14:03:02

南航5月份武汉往返伊斯坦布尔成功提交免费退票申请

今天早上终于连接上南航微信人工客服，咨询5月份武汉往返伊斯坦布尔免费退票的问题，一开始客服说涉及武汉航班3月29号前出发的才可以申请免费退票，我的机票是5月份的不在日期范围内，然后我截图南航微信上最新发布的国际航班退票规定（上面明明写着中国大陆与其他国家以及港澳台地区之间的航班，旅行时间在2.2号—6.10号之间都可以申请免费退改），客服经过后台核实后就说可以申请免费退票，给我提交了退票申请。退票都是退票组负责的，客服不一定很了解最新的政策规定，所以需要退票的同学一定要让客服后台再次核实，不然就傻傻的被忽悠了。







孟晓暖 发表于 2020-2-7 16:13:46

一样的票～希望疫情早点结束，就五一出行

rachelchen007 发表于 2020-2-7 16:27:12

孟晓暖 发表于 2020-02-07 16:13
一样的票～希望疫情早点结束，就五一出行

就算疫情控制住了，暂时也不敢从武汉飞

陶大仁 发表于 2020-2-7 18:12:45

太扯了他们。我七月份都取消了。东航倒是

rachelchen007 发表于 2020-2-7 23:12:13

陶大仁 发表于 2020-02-07 18:12
太扯了他们。我七月份都取消了。东航倒是

就南航那么多死规定，退票政策还一改再改，电话还超级难打，等2个小时也接不通，在线人工客服也是试了无数次才连接上的，各种心累http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

陶大仁 发表于 2020-2-7 23:13:24

rachelchen007 发表于 2020-02-07 23:12
就南航那么多死规定，退票政策还一改再改，电话还超级难打，等2个小时也接不通，在线人工客服也是试了无数次才连接上的，各种心累

网站上没法退款吗。我就是网站上按要求写的申请。七天后就到账了。

刹那ye永恒 发表于 2020-2-10 16:09:35

5月份武汉伊斯坦布尔航班都取消了
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