空中的梦想家 发表于 2020-2-11 18:00:23

安联旅行变更赔付到账了

我的具体情况是胜安航空的重庆到美娜多机票，新加坡中转，两大一小总共四程，1.17-1.25日往返。因为老公是医务工作者，24号接到通知，要求尽快上岗，所以放弃了最后一程新加坡飞重庆，自行购买了最近的川航的新加坡到成都的机票。
1月27号通过微信公众号提交了旅行变更的理赔要求，提供了原本的购票记录和后面自行购买机票记录和登机牌，还有老公医院的发文。
2月10号收到邮件要求补交胜安航空出具的不可退款的说明，胜安航空的电话打不通，但是邮件反应很迅速，几个小时就发了电子档给我。
今天中午就收到了理赔结案书，赔付了自行购买机票和之前购买机票的返程（相当于机票价格的一半），秒到账。
希望对大家理赔有点帮助，我也是第一次理赔，还算顺利吧http://app.elvxing.net/public/emotion/face_012.png

江小鱼悭臾 发表于 2020-2-11 18:19:11

点赞安联

米布米宝 发表于 2020-2-11 20:15:29

我也提交了一个行程变更，初审之后目前在复审阶段。如果赔付了我也来分享

空中的梦想家 发表于 2020-2-11 22:11:39

米布米宝 发表于 2020-02-11 20:15
我也提交了一个行程变更，初审之后目前在复审阶段。如果赔付了我也来分享

应该快了，负责理赔的10号开始上班，效率还是蛮高的

米布米宝 发表于 2020-2-12 08:55:55

空中的梦想家 发表于 2020-2-11 22:11
应该快了，负责理赔的10号开始上班，效率还是蛮高的

我也是27提交的，客服说理赔部门目前在家办公

boobinhai 发表于 2020-2-12 10:20:05

我2月6日提交 现在进入复核流程

蓝色生死恋 发表于 2020-2-12 18:30:15

今天我也提交了，旅行变更赔付金额因为在4000元以上，要求邮寄材料，等结果

yzg318 发表于 2020-2-12 20:18:01

1/24提交的理赔申请
中间邮件让我证明为啥ota不能退 还要我支付宝的订单截图
2/110理赔到账

zjj000zjj 发表于 2020-2-12 21:28:39

安达保险要我们提供飞猪上买机票的增税发票，飞猪死人一个永远打不通，客服不回复

hy9791 发表于 2020-2-12 21:45:08

yzg318 发表于 2020-02-12 20:18
1/24提交的理赔申请
中间邮件让我证明为啥ota不能退 还要我支付宝的订单截图
2/110理赔到账

ota不能退的那个证明要怎么拿呢？
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