daiyuyi 发表于 2020-3-11 18:03:29

肯尼亚航空退票

收到了肯尼亚航空的推送，取消至五一。这样就得退票了，但是看了一下论坛里好像退票不是很顺畅。请问大家有退票成功收到票款的吗？

TonyThai 发表于 2020-3-11 18:04:18

每个人经历不一定一致

18601775522 发表于 2020-3-11 18:58:11

发邮件改时间了

lil 发表于 2020-3-11 19:07:49

18601775522 发表于 2020-03-11 18:58
发邮件改时间了

你是买的去哪呀，我也想改时间但是我买的毛球，现在还是限制入境呢，万一改完了毛球不让飞不能退了咋办呢。

18601775522 发表于 2020-3-11 19:09:50

广州飞肯尼亚的还没恢复本来就飞不了 3月底前可以改时间不过国内的肯尼亚航空广州公司说要补差价，发邮件给肯尼亚航空可以改。

woyaoqulvxing 发表于 2020-3-12 09:34:22

退款了，申请很快，但是退款时间比较长，不过也只花了10个工作日。

daiyuyi 发表于 2020-3-12 09:39:02

woyaoqulvxing 发表于 2020-3-12 09:34
退款了，申请很快，但是退款时间比较长，不过也只花了10个工作日。

好的，希望能沾到您的顺利退款运气~我的行程是CAN to NBO ,KQ 887, 2020/04/29                                                             NBO to TNR,KQ 256,2020/04/30                                                             TNR to NBO,KQ 257,2020/05/10                                                             NBO to CAN,KQ 886,2020/05/10
希望能顺利无损退款。

athrun3210 发表于 2020-3-12 10:59:39

申请退款，不用联系广州代表处，官网买的都不管。直接邮箱询问，有的快有的慢，不好说

Verria 发表于 2020-3-12 14:29:51

我飞猪买的都一个月还没退下来？？？我服了

daiyuyi 发表于 2020-3-16 15:53:43

18601775522 发表于 2020-03-11 18:58
发邮件改时间了

你的邮件是多久收到回复的？我11号发的至今未收到回复。是发到customer.relations@kenya-airways.com这个邮箱的吧？
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