E雷 发表于 2020-3-16 10:51:25

迷惑一样的魔盒

开始兑换第一个魔盒，选择航线，到了付款页面，不成功，说魔盒订单不符合。
试了几次不行，赶紧第二个魔盒兑换，买了去程。

有问题，打电话给山航客服，她说刚才（10点后）也有人兑换不了，我慢慢的才发现第一个魔盒给了两张优惠券，什么鬼。

有去没回，咋整！




喵咪喵 发表于 2020-3-16 10:59:25

我也是！！

E雷 发表于 2020-3-16 11:01:48

喵咪喵 发表于 2020-03-16 10:59
我也是！！

山航刚回访电话，说技术部门，没有技术性的问题。肯定是人为的选择了优惠券。
不是有网友买了6.27号机票，出了6.28号机票？

Wanda95 发表于 2020-3-16 11:06:01

我庆幸昨晚抢跑了

喵咪喵 发表于 2020-3-16 11:06:03

E雷 发表于 2020-03-16 11:01
山航刚回访电话，说技术部门，没有技术性的问题。肯定是人为的选择了优惠券。
不是有网友买了6.27号机票，出了6.28号机票？

在手机验证那里卡了一下，我完全跳过了选择步骤，一进就进入了确认兑换

喵咪喵 发表于 2020-3-16 11:06:37

喵咪喵 发表于 2020-03-16 11:06
在手机验证那里卡了一下，我完全跳过了选择步骤，一进就进入了确认兑换

我也这样发了给山航在线客服，等回复中

E雷 发表于 2020-3-16 11:07:18

Wanda95 发表于 2020-03-16 11:06
我庆幸昨晚抢跑了

昨晚没上论坛，错过几百亿

历久弥新 发表于 2020-3-16 11:50:57

找客服吧

E雷 发表于 2020-3-16 12:06:08

历久弥新 发表于 2020-03-16 11:50
找客服吧

客服一，了解了我的问题，问了技术部门，客服回访说，技术部门说技术没问题，肯定是我个人选择了优惠券。
可是网友1，下单6.27，出票6.28。
网友2，没付款的魔盒也能抢票，明显BUG。

又问了山航小程序在线客服2，她说让技术部门查我的魔盒兑换操作记录。

唉，很大概率是自己匆忙，兑换优惠券，没戏了。

Pablo 发表于 2020-3-16 12:09:30

E雷 发表于 2020-03-16 12:06
客服一，了解了我的问题，问了技术部门，客服回访说，技术部门说技术没问题，肯定是我个人选择了优惠券。
可是网友1，下单6.27，出票6.28。
网友2，没付款的魔盒也能抢票，明显BUG。

又问了山航小程序在线客服2，她说让技术部门查我的魔盒兑换操作记录。

唉，很大概率是自己匆忙，兑换优惠券，没戏了。

没付款的魔盒也能抢票……牛逼
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