亚航取消11月航班，终于联系上客服
亚航取消了深圳-清迈的航线，之前看到有大佬发过，但心存侥幸，然后今天收到各种邮件短信通知…打开E旅行发现大家都发了帖子，似乎只能退信用账户，就是所谓的代金券
马上联系客服，坚持不懈地等了一个钟，终于接到人工客服，回复如下
1.根据政策，只能改签或代金券
2. 不同意？没办法，帮你尝试申请，等消息吧
无语+无奈…
爱旅行的果果 发表于 2020-03-30 12:09
改签免费不
免费改，客服给的新政策页面：https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-Refund-Request-Guide?language=zh_CN 航线都取消了，怎么免费改呢…… 这个人工客户在哪里找？ 同被取消http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png jkw84 发表于 2020-03-30 12:11
免费改，客服给的新政策页面：https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-Refund-Request-Guide?language=zh_CN
想问怎么免费改？然道改签到曼谷？ 2b小贱丶 发表于 2020-03-30 13:07
想问怎么免费改？然道改签到曼谷？
改曼谷中转，应该是 pianoso 发表于 2020-03-30 12:16
这个人工客户在哪里找？
微信公众号或官网右下角，回答完机器人问题后，可以转人工，但人工很难进，亚航只有线上对话，没电话… 大龄女中年 发表于 2020-03-30 12:16
航线都取消了，怎么免费改呢……
要联系客服改，试试能不能改中转