湖水0564335
发表于 2020-3-31 18:33:52
thomaszt 发表于 2020-03-31 10:50
看我的发帖,成功要回
要关注才能看
蓝君君
发表于 2020-3-31 23:58:08
我是12315加飞猪客服一起投诉,最后退回的也是代理的保证金
rafa_x
发表于 2020-4-1 10:35:58
红双喜 发表于 2020-03-31 10:29
看到这些心都凉了,我的是阿斯兰代理商
我也是阿斯兰,也投诉了,但是一点声响都没有啊http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png
pp0pp
发表于 2020-4-1 10:43:06
rafa_x 发表于 2020-4-1 10:35
我也是阿斯兰,也投诉了,但是一点声响都没有啊
重点是,你要把投诉的截图发给阿斯兰。
rafa_x
发表于 2020-4-1 11:43:13
pp0pp 发表于 2020-04-01 10:43
重点是,你要把投诉的截图发给阿斯兰。
截图发了啊,完全抄你的作业,那个客服抱歉之类的来一句,就没有然后了,接着,等了两天还是一点反应没有http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png
pp0pp
发表于 2020-4-1 11:56:28
rafa_x 发表于 2020-4-1 11:43
截图发了啊,完全抄你的作业,那个客服抱歉之类的来一句,就没有然后了,接着,等了两天还是一点反应没有 ...
再去发一次,楼主都成功了。
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发表于 2020-4-1 18:33:22
我也是阿斯兰,12315已投诉,看看反馈如何,飞猪体验太差了
rafa_x
发表于 2020-4-1 20:08:22
pp0pp 发表于 2020-4-1 11:56
再去发一次,楼主都成功了。
我今天把飞猪也投诉了,然后再把两个315投诉的受理号码一起再发给客服了,然后客服又像复读机那样重复了之前他们拒绝退票的几句话,更恶劣的是,客服的意思别说退钱,哪怕你接受代金券,不好意思他们没有,自己找航司去吧。珍爱生命,远离飞猪阿斯兰啊。。。
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发表于 2020-4-1 20:37:18
http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_051.png感谢版主的建议,刚才和飞猪客服沟通,12315截图一贴,跟客服沟通了几个来回,秒退
pp0pp
发表于 2020-4-1 20:40:38
rafa_x 发表于 2020-4-1 20:08
我今天把飞猪也投诉了,然后再把两个315投诉的受理号码一起再发给客服了,然后客服又像复读机那样重复了 ...
你看,楼下(39楼)也退成功了。{:7_334:}