飞猪回电话说俄航现在非自愿改签只能起飞前七日内，可信吗？
由于俄航起降机场变更在飞猪上申请非自愿退票，被拒绝并取消机位。经过了一个星期的投诉，今天终于回复电话说俄航现在的政策是只处理疫情期间的非自愿退票，我九月的航班就只能起飞前七天再申请。
这个操作很迷，不知道是否被飞猪骗了。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png
尽量退款 bvenus 发表于 2020-04-09 15:24
尽量退款
就是想退，下半年的要起飞前七天才可以～～ 直接给俄航打电话，有中文客服 bvenus 发表于 2020-04-09 15:39
直接给俄航打电话，有中文客服
现在打过去都是英文客服，我查了也说只有英文客服了。给他们发邮件，也一个多星期了不回复http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png 机票被商家按自愿退票了，联系飞猪说只要申请过非自愿退票不管是否成功都会取消几位
mmp 飞猪上买的，俄罗斯航空，我的机票五月2日，五月一日的航班在航旅纵横上已经查不到了，我现在都不知道该怎么退票了。 单身的孩纸不喜 发表于 2020-04-09 16:02
机票被商家按自愿退票了，联系飞猪说只要申请过非自愿退票不管是否成功都会取消几位
mmp
我也是说只能取消机位然后到时候再退，我问了航司，航司说可以马上退的 妖pajkykml 发表于 2020-04-09 16:21
飞猪上买的，俄罗斯航空，我的机票五月2日，五月一日的航班在航旅纵横上已经查不到了，我现在都不知道该怎么退票了。
你好，我刚打电话问了俄航，俄航客服说现在都可以直接申请退。什么提前七天都是扯蛋！我又再次投诉飞猪了，不能被他们牵着鼻子走。 天边的草草 发表于 2020-04-09 17:21
你好，我刚打电话问了俄航，俄航客服说现在都可以直接申请退。什么提前七天都是扯蛋！我又再次投诉飞猪了，不能被他们牵着鼻子走。
你打电话，是英文客服吗？有中文客服吗？另外，飞猪买的票，自己能退吗？