tyeshion 发表于 2020-5-23 14:24:35

亚航退款,居然退到了别人的信用账户,气炸了

本帖最后由 tyeshion 于 2020-5-24 11:03 编辑



[前提:我在找亚航退款之前是先找的飞猪退款,提交非自愿退款之后1天后拒绝退款,打电话和联系旺旺都没人理,接下来我想想干脆自己找亚航。我和我爸的票是在飞猪分开买的,而我的票款(虽然少退了几十元)已经退到了我的亚航账户。]

亚航退款,居然退到了别人的信用账户,气炸了。在飞猪买的我爸爸的票(很早就已经把票绑到我的亚航账户),通过自助渠道申请退到我的账户,第一次回信(是一封英文信)说我爸爸的票名字和我账户名不一致,让我提供我爸爸名字的亚航账户,幸好我爸爸还有一个亚航账户,立即回信写明我爸爸的亚航ID,结果今天收到回信(是繁体中文信)说已经为了退到信用账户,还是一个不认识的邮箱,还说已经结案。真的是气炸了,这是什么工作能力啊,明显两次处理的客服不是同一个人,居然不对账户名字是不是和提供的一致就做了退费处理,早知道就该坚持退到我自己的亚航账户。

小贱丶 发表于 2020-5-23 14:31:55

飞猪代理申请的退款吧

tyeshion 发表于 2020-5-23 14:40:53

小贱丶 发表于 2020-5-23 14:31
飞猪代理申请的退款吧

飞猪直接拒绝退款

kimiJF 发表于 2020-5-23 15:16:52

这是什么操作

tyeshion 发表于 2020-5-23 15:31:41

乱操作~~~~

星期八 发表于 2020-5-23 15:39:11

代理票不是只能代理操作吗?
我自助操作时候提示我旅游代理不能自助申请。

TonyThai 发表于 2020-5-23 16:19:56

联络肥猪。

tyeshion 发表于 2020-5-23 16:51:42

星期八 发表于 2020-5-23 15:39
代理票不是只能代理操作吗?
我自助操作时候提示我旅游代理不能自助申请。 ...

代理的票可以退信用帐户的,我自己的票就退成功了。关键飞猪没得人理你

tyeshion 发表于 2020-5-23 16:52:08

TonyThai 发表于 2020-5-23 16:19
联络肥猪。

关键飞猪没得人理你,申请退款之后秒拒

威少2 发表于 2020-5-23 19:18:03

这是什么骚操作?
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