收到酷鸟航空航班取消
大家好,今天收到了,航班取消邮件了,请问怎么操作呢?或者怎么样最划算,大神们支招官方电话没用的是酷航酷鸟共用的,但是接电话的都是酷航客服,不给办理,这是昨天客服给的邮箱support@nokscoot.zendesk.com 而且我在去哪儿客服也提交了,不知道最后啥情况,给代金券就投诉
直接提交退款吗? 也可以改签明年吗? 我也今天收到了,飞猪订的,可是订单状态还没变 贝氏弧线 发表于 2020-06-04 20:15
我也今天收到了,飞猪订的,可是订单状态还没变
是的,那还得等多久 倾听~夜行者 发表于 2020-06-04 20:17
是的,那还得等多久
而且还有恶心的点退票的金额不包括行李额,行李额直接被飞猪吃了 酷鸟的预售国际航班千万不能信,我回国之前四月份曾买过五月飞国内的预售,没几天就通知取消了。然后五月疫情明显好转时又犹豫着想买预售的六月航班,然而有前车之鉴加上当时泰国官方并没松口六月允许飞国际,幸亏没买,过了几天发现又没了。就知道他们极不靠谱了,亚航也差不多,没政策确认的时候就在卖便宜的预售航班,怀疑就为圈钱。。 现在看到连七月的也取消了,原本以为官方从7.1开始允许飞国际了……
幸亏我买五月酷鸟机票是在携程,申请退款后也显示疫情期间退款有困难会拖延,但经过催促最终半个多月后真的退回了我全款现金(不容易有点感动)。好像所有国外航司都在讲退券不退钱,我几乎可以肯定如果自己在酷鸟官网买的票,反而就拿不回钱了。 酷鸟还有恶心的一点就是,卖票的时候泰国国内去曼谷的一段和曼谷飞中国的一段不卖联程,自己分别买。而取消的时候只有国际段取消,国内那段可以飞,没取消!于是对你来说就是飞曼谷那段既没用,又退不了,只能吃亏废掉!因为知道平台对此也没办法改变,我那段票价也不到二百人民币,当时就懒得去为难携程亏了算了。 有办法吗,好难
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