BAXIA 发表于 2021-4-1 21:52:03

求助!去程航班取消,回程收我60%退票手续费!

刚刚21点收到航司短信4.2 9点35的航班取消,改成4.4 9点35 我不能接受啊 我4.4下午就回来了。一行6个人,当时去程最低票价只有4张,回程最低票价有6人,所以就分成了去程4+2,回程6人,现在去程航班取消了,东航以来回没有下在一张订单里,要收取我60%的退票费,有什么解决的方法?!http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

辽远的天 发表于 2021-4-1 22:16:12

如果来回的票都是东航的有可能撕回来
东航规定就是这样的我上次积分票来回分开订去程取消不给退回程,后来客服一级一级向上反馈,撕了几天同意退了   同时民航局也投诉着,问题解决了就取消投诉,没解决就当planB

呵呵哒呵呵 发表于 2021-4-1 22:23:00

你2号航班为啥不签转5265http://app.elvxing.net/public/emotion/face_013.png

BAXIA 发表于 2021-4-1 22:27:27

辽远的天 发表于 2021-04-01 22:16
如果来回的票都是东航的  有可能撕回来
东航规定就是这样的  我上次积分票来回分开订去程取消不给退回程,后来客服一级一级向上反馈,撕了几天同意退了   同时民航局也投诉着,问题解决了就取消投诉,没解决就当planB

民航局在哪里投诉?

BAXIA 发表于 2021-4-1 22:28:49

呵呵哒呵呵 发表于 2021-04-01 22:23
你2号航班为啥不签转5265

东航系统自动给我改签成4.4的,我打电话前面200人排队,排到我时,最早只能改到3号下午了,可我4号回来

Leooooooon 发表于 2021-4-1 22:41:15

让他改成5265航班(貌似客满),或其他航司,或其他附近机场+高铁费。不断投诉轰炸,退票全退挺麻烦,还不如放心出去玩。

BAXIA 发表于 2021-4-1 23:04:09

Leooooooon 发表于 2021-04-01 22:41
让他改成5265航班(貌似客满),或其他航司,或其他附近机场+高铁费。不断投诉轰炸,退票全退挺麻烦,还不如放心出去玩。

5265也航班取消了……

BAXIA 发表于 2021-4-1 23:04:28

Leooooooon 发表于 2021-04-01 22:41
让他改成5265航班(貌似客满),或其他航司,或其他附近机场+高铁费。不断投诉轰炸,退票全退挺麻烦,还不如放心出去玩。

看错了,我以为你说吉祥

BAXIA 发表于 2021-4-1 23:04:57

Leooooooon 发表于 2021-04-01 22:41
让他改成5265航班(貌似客满),或其他航司,或其他附近机场+高铁费。不断投诉轰炸,退票全退挺麻烦,还不如放心出去玩。

但是后续船票也会受影响,就用不了了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

billy1234 发表于 2021-4-1 23:51:56

回来也是东航的,就和他撕,以前我在南航碰到过
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