kelinicky 发表于 2023-4-17 06:25:42

宿务官网订票支付宝扣款后没订单了

刚半夜买了大促票,先买的去程很顺利,邮箱很快收到确认了。后来买返程,在支付宝付款时老是提示欺诈提醒,没在意,继续,操作了三次才成功付款。但付好后页面不跳转了,官网找不到订单,邮件也没收到。。。
第一次碰到这种情况,打算8点后打电话客服问问了。
支付宝账单信息里有商家订单号的,应该不会有什么问题的吧???

kelinicky 发表于 2023-4-17 08:18:45

更新下进度,打了电话客服,报了订单号,说是系统显示我的订单付款未成功状态。让等待2-3个工作日,确认款项到账之后,给我发邮件,但如果两三天后座位全售空的话,就只能给我退款了。
我订的是2024年的机票,应该不至于会售空吧,马尼拉飞上海的。。。。。

bucuo 发表于 2023-4-18 05:23:07

你能付款真不错,我到付款那页就转圈

pp0pp 发表于 2023-4-18 07:33:50

以后不要用支付宝付款了,直接用信用卡,还可以拿境外返现。

kelinicky 发表于 2023-4-18 11:34:08

刚收到邮件,订单确认了,去官网也看了下,也能查到订单了。
终于解决了,效率还不错,我本来还怕两三个工作日后他们没解决,我再去订票的话过了大促时间票价会高了,还好,今天圆满解决了。

kelinicky 发表于 2023-4-18 11:35:13

pp0pp 发表于 2023-4-18 07:33
以后不要用支付宝付款了,直接用信用卡,还可以拿境外返现。

以前都直接用信用卡的,这次不知怎么的想到用支付宝了,下次不用了

kelinicky 发表于 2023-4-18 11:36:25

bucuo 发表于 2023-4-18 05:23
你能付款真不错,我到付款那页就转圈

我那时是半夜买的,可能稍微好点吧。不过宿务官网是真的烂,太难用了。

pp0pp 发表于 2023-4-18 11:39:51

kelinicky 发表于 2023-4-18 11:35
以前都直接用信用卡的,这次不知怎么的想到用支付宝了,下次不用了

以前宿务用支付宝也是一直出幺蛾子。
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