航司已经退票，某猪不给退款，如何取证及起诉？
在某垃圾猪买了国际机票，5个人6.5w的票款。航司不允许登机，取消了订单。联系航司客服后，确认已经将票款退还给机票代理。联系某垃圾猪申请全额退票，垃圾猪确短信通知我，航司因“海关问题”不给退款，只给退每人500元。
并且已经找航司确认，垃圾猪并没有申请退票。
再次联系垃圾猪，也确认是申请退款是垃圾猪平台给拒绝的。
在此请各位朋友提供宝贵建议。
我想得出来的，只有12315这种了 任我行 发表于 2024-8-26 16:35
我想得出来的，只有12315这种了
谢谢建议
最垃圾里面，还是携程稍微好点 保留证据，如果12315不好用直接走网上诉讼。 本帖最后由 a821367952 于 2024-8-27 16:58 编辑
有航司票号没，我帮你看看，什么航司 ，是否申请特殊退 ，客票规定是什么，是否出的积分票。飞猪上面客服最傻，他们业务能力很差的。 法院起诉啊，连代理商一起起诉 不要想12315这样没用，疫情时候我处理过！法院起诉。准备好证据。 皮卡康 发表于 2024-8-27 14:16
保留证据，如果12315不好用直接走网上诉讼。
谢谢建议。
我搜索一下如何网上起诉
a821367952 发表于 2024-8-27 16:57
有航司票号没，我帮你看看，什么航司 ，是否申请特殊退 ，客票规定是什么，是否出的积分票。飞猪上面客服 ...
谢谢。我一会儿私给你
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