Booking.comTeam 发表于 2013-5-30 17:35:52

牙刷遇上牙齿 发表于 2013-5-30 17:23 static/image/common/back.gif
预定号:112164534

您好!非常感谢您提供的预订编号。麻烦您给我一点时间,我会为您查看详情,并尽快再给您回复。先感谢您的耐心!Min

wolelva 发表于 2013-5-30 18:45:12

Booking.comTeam 发表于 2013-5-30 17:19
您好!请告诉我您的这个订单的预订编号,我会为您调查详情,并尽快给您回复。谢谢!Min ...

193588270,顺便说一句,酒店今天又发邮件给我了,要我24小时内汇款到他们酒店,还不说汇款多少,我无语了。

Booking.comTeam 发表于 2013-5-30 22:15:34

wolelva 发表于 2013-5-30 18:45 static/image/common/back.gif
193588270,顺便说一句,酒店今天又发邮件给我了,要我24小时内汇款到他们酒店,还不说汇款多少,我无语 ...

您好,已经查询到您的订单。我会与专门处理您案件的专员联系,并且会尽快回覆消息给您。在此先感谢您耐心的配合。 Aven

梦飞行 发表于 2013-5-30 23:35:19

近期上booking速度超级慢!

梦飞行 发表于 2013-5-30 23:37:07

梦飞行 发表于 2013-5-30 23:35
近期上booking速度超级慢!

booking,请问长滩岛琳戛纳度假酒店的价格含税费没?

wolelva 发表于 2013-5-31 16:45:30

Booking.comTeam 发表于 2013-5-30 22:15 static/image/common/back.gif
您好,已经查询到您的订单。我会与专门处理您案件的专员联系,并且会尽快回覆消息给您。在此先感谢您耐心 ...

今天收到专员的电话了,说要下周才有结果,态度很好,感谢一下。我关于这个酒店,还有一个订单852619659,麻烦通知一下专员,一并处理。希望有个好结果,谢谢。

Booking.comTeam 发表于 2013-5-31 19:42:47

梦飞行 发表于 2013-5-30 23:35 static/image/common/back.gif
近期上booking速度超级慢!

您好!给您带来不便,非常抱歉。可否麻烦您告诉我您使用的是哪家网络公司的服务?我会转达给我们的IT部门,以供他们调查改进。非常感谢!Min

Booking.comTeam 发表于 2013-5-31 19:49:25

梦飞行 发表于 2013-5-30 23:37 static/image/common/back.gif
booking,请问长滩岛琳戛纳度假酒店的价格含税费没?

您好!请问您是指 Lingganay Boracay Hotel Resort ,对吗?如是的话,该酒店的价格是含税的。谢谢!Min

Booking.comTeam 发表于 2013-5-31 19:54:46

wolelva 发表于 2013-5-31 16:45 static/image/common/back.gif
今天收到专员的电话了,说要下周才有结果,态度很好,感谢一下。我关于这个酒店,还有一个订单852619659 ...

好的。也非常感谢您的耐心!祝周末愉快!Min

梦飞行 发表于 2013-5-31 20:31:48

Booking.comTeam 发表于 2013-5-31 19:49 static/image/common/back.gif
您好!请问您是指 Lingganay Boracay Hotel Resort ,对吗?如是的话,该酒店的价格是含税的。谢谢!Min ...

是的,看别的酒店你们都标明含12%税、7%服务费,Lingganay Boracay Hotel Resort却没有注明
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