本帖最后由 Ddonie 于 2013-6-21 20:38 编辑
Booking.comTeam 发表于 2013-6-21 18:09 static/image/common/back.gif
您好！关于您的订单826.483.XXX， 我已和相关专员为您进行了详细调查，我马上会致电给您告知详情。再次感 ...
公布订单号不太好吧
非常感谢大家的关注和关心~！此事Booking已给出妥善解决方案。
1，关于预授权的问题，Booking表示酒店会在7个工作日内解冻我的10000泰铢预授权。
2，原酒店拒不履行订单，Booking提供了替代酒店，并补偿差价，我仍以原订单价格获得新酒店。
谈一点我的感受，原酒店的态度处理问题的方式真是让人不耻，相比之下Booking积极沟通，并承担起原酒店应该承担的承诺。沟通方式和处理方式都相当专业，确实不得不让人竖起大拇指。
最后说一句，薅羊毛真心是个劳心劳力还拼rp的活儿啊~{:5_368:}。不过最后结果，相当出乎我意料的，似乎羊毛薅成功了{:6_683:}，撒花撒花{:6_672:}{:6_672:}
恭喜楼主，booking还是不错的
这次出来也是订的booking
little_princess 发表于 2013-6-21 22:41 static/image/common/back.gif
非常感谢大家的关注和关心~！此事Booking已给出妥善解决方案。
1，关于预授权的问题，Booking表示酒店会在7 ...
替代酒店已确认？是否按原订单价格执行？
不要信纷客的客服电话，一定要她发邮件确认，甜言蜜语使人迷失方向。。。
看你授权时候的金额是多少
如果超出了你授权时的金额
可以认定为是盗刷，可以向银行报案或投诉
但实际操作过程是，本身1WTHB差不多也就2.1K左右CNY，对银行来说是一笔小数目
二来是授权已经成功，即便是属于盗刷行为，银行需要时间（很长时间）来进行调查，到了还款的最后期限，银行是会叫你先还清账单的
三是再次提醒，BOOKING是将你信用卡的所有信息（卡号/有效期/CVV2）发送给商家，让商家做扣款，这就给一些酒店的无良人士，甚至无良酒店留下了盗刷/越权的机会。
BUG有风险，薅毛需谨慎！
我是天天 发表于 2013-6-22 08:24 static/image/common/back.gif
看你授权时候的金额是多少
如果超出了你授权时的金额
可以认定为是盗刷，可以向银行报案或投诉
合情合理，赞一个{:1_1:}
恭喜LZ薅毛成功...
空闲的BOBO 发表于 2013-6-21 12:00 static/image/common/back.gif
没通过LZ同意就把预授权金额给刷了，有两种可能：
1.BOOKING干的？如果是这样，那就说明BOOKING和酒店狼 ...
booking和agoda好像老板是一个吧
遇到这种事情真的是很烦心，还好LZ算是成功了