添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:01:06

agada定房出错,最新进展,已成功全额退款

本帖最后由 添添妈妈咪 于 2011-12-27 14:00 编辑

好消息,agoda已发退款邮件,paypal账户也已收到退款邮件啦。退款事件最终圆满解决。


本人头一次通过agada定酒店
稀里糊涂走的paypal途径付款
不知道直接就从paypal里扣款了
所以头一次订单下完后,看到通过惠旅行又便宜了几刀
所以又下了一次订单(同一晚同一人),并且取消了前一次了
上paypal里一看,完了,扣款了2次
才明白过来
惨了惨了
可是这个酒店不是免费取消了
又取消政策,取消了之后不退款的
这样岂不是直接导致白付给了酒店40几刀?

请教各位达人,帮帮忙
这种情况下怎么能退回取消的那个订单的钱啊


最新进展,已收到中文客服的回复邮件,承诺全额退款,现在就等着退款到paypal账户

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:02:23

急急急
快帮帮我吧

华华609 发表于 2011-12-16 17:04:21

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:02 static/image/common/back.gif
急急急
快帮帮我吧

楼主仔细考虑下,一定要退款吗?能不能改期入住?

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:07:36

已经取消的订单也能改期么?

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:08:07

改期貌似也有限制啊
我订的是特价的

华华609 发表于 2011-12-16 17:09:38

这个帖子有退房的经验,楼主可以参考下
http://elvxing.net/thread-4388-1-6.html

roy3000 发表于 2011-12-16 17:16:10

发邮件给agoda,说明操作失误原因,不肯可能同一人同一晚入住2间房的,说明的详细点,退款是可能的,因为agoda实际不会去酒店作两次预订,钱是在agoda这里重复支付而已

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:17:08

本帖最后由 添添妈妈咪 于 2011-12-16 17:17 编辑

扣款已经成功的那个订单,我已经点了取消也行么

现在hk客服打不通啊

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:31:03

拨通了客服电话
可是hk客服说帮我联络酒店那边
酒店那边电话这个时间没人接(气死了)
说帮我发了邮件,申请全额退款
要等2--3个工作日
只好等了
这几天要受煎熬了

roy3000 发表于 2011-12-16 17:32:15

别紧张,这种情况肯定可以退成功的,时间问题,
页: [1] 2 3 4 5
查看完整版本: agada定房出错,最新进展,已成功全额退款