sarahd
发表于 2014-4-17 10:21:08
我用A+账号查询,用自己账号登录预订,但是两天了都没扣款,有发预订邮件,但里面说明要扣款后才成功,从邮件链接能查到预订,但是自己登录进去查不到,是什么问题呢
atomtic
发表于 2014-4-17 12:13:09
sarahd 发表于 2014-4-17 10:21 static/image/common/back.gif
我用A+账号查询,用自己账号登录预订,但是两天了都没扣款,有发预订邮件,但里面说明要扣款后才成功,从邮 ...
估计是雅高预定系统新老转换那天出的问题,能查到订单的话大问题没有,只要银行扣款了就确认了,这个邮件的客房确认限制条件写的很清楚的,一般是扣款后该房屋就确认等等的类似语言,你仔细看条款下,还有就是订的日期很后面,一般接近入住日期银行会扣款
heslop
发表于 2014-4-17 13:30:54
我是新手,不会用咋办
jigen888
发表于 2014-4-17 22:22:32
atomtic 发表于 2014-4-17 12:13
估计是雅高预定系统新老转换那天出的问题,能查到订单的话大问题没有,只要银行扣款了就确认了,这个邮件的 ...
我也一样,没有扣款发了邮件。但官网查不到~都不知道是该重新预定还是怎么办了
jigen888
发表于 2014-4-17 22:28:48
atomtic 发表于 2014-4-17 12:13
估计是雅高预定系统新老转换那天出的问题,能查到订单的话大问题没有,只要银行扣款了就确认了,这个邮件的 ...
我的邮件没有可以查询到订单的链接,官网输入预定号也查不到
atomtic
发表于 2014-4-18 07:42:51
jigen888 发表于 2014-4-17 22:28
我的邮件没有可以查询到订单的链接,官网输入预定号也查不到
有预定编号和姓名应该能查到啊,系统够烂的
atomtic
发表于 2014-4-18 07:43:55
Pm我,方便的话帮你看下邮件
sarahd
发表于 2014-4-18 10:18:03
本帖最后由 sarahd 于 2014-4-18 10:19 编辑
jigen888 发表于 2014-4-17 22:28 static/image/common/back.gif
我的邮件没有可以查询到订单的链接,官网输入预定号也查不到
“请妥善保存此预订号,以便在入住时与您核对相关信息。”邮件中预订号下方有这句话,点击信息就可以进去查询。
jigen888
发表于 2014-4-18 10:39:49
sarahd 发表于 2014-4-18 10:18
“请妥善保存此预订号,以便在入住时与您核对相关信息。”邮件中预订号下方有这句话,点击信息就可以进去 ...
我按照您说的点击进入输入预定编号还有姓名,显示,没有符合您的搜索条件的预定讯息
jigen888
发表于 2014-4-18 10:40:39
atomtic 发表于 2014-4-18 07:43
Pm我,方便的话帮你看下邮件
给个邮箱转发给您吗