agada定房出错，最新进展，已成功全额退款

添添妈妈咪

好消息，agoda已发退款邮件，paypal账户也已收到退款邮件啦。退款事件最终圆满解决。


本人头一次通过agada定酒店
稀里糊涂走的paypal途径付款
不知道直接就从paypal里扣款了
所以头一次订单下完后，看到通过惠旅行又便宜了几刀
所以又下了一次订单（同一晚同一人），并且取消了前一次了
上paypal里一看，完了，扣款了2次
才明白过来
惨了惨了
可是这个酒店不是免费取消了
又取消政策，取消了之后不退款的
这样岂不是直接导致白付给了酒店40几刀？

请教各位达人，帮帮忙
这种情况下怎么能退回取消的那个订单的钱啊


最新进展，已收到中文客服的回复邮件，承诺全额退款，现在就等着退款到paypal账户

添添妈妈咪

急急急
快帮帮我吧

华华609

添添妈妈咪 发表于 2011-12-16 17:02 static/image/common/back.gif
急急急
快帮帮我吧

楼主仔细考虑下，一定要退款吗？能不能改期入住？

添添妈妈咪

已经取消的订单也能改期么？

添添妈妈咪

改期貌似也有限制啊
我订的是特价的

华华609

这个帖子有退房的经验，楼主可以参考下
http://elvxing.net/thread-4388-1-6.html

roy3000

发邮件给agoda，说明操作失误原因，不肯可能同一人同一晚入住2间房的，说明的详细点，退款是可能的，因为agoda实际不会去酒店作两次预订，钱是在agoda这里重复支付而已

添添妈妈咪

扣款已经成功的那个订单，我已经点了取消也行么
唉
现在hk客服打不通啊

添添妈妈咪

拨通了客服电话
可是hk客服说帮我联络酒店那边
酒店那边电话这个时间没人接（气死了）
说帮我发了邮件，申请全额退款
要等2--3个工作日
只好等了
这几天要受煎熬了

roy3000

别紧张，这种情况肯定可以退成功的，时间问题，