k2tan2 发表于 2014-9-23 18:37:30

AFT 砍单统计集中帖-基本上都是9月3日砍的

本帖最后由 k2tan2 于 2014-9-25 13:40 编辑

在国外德国和苏联的论坛看到,大家都是9月3日砍的,不管符不符合资格。
读到一些回复说,其实是hotelbeds 砍单,因为airfasttickets 的员工也是很惊讶。好像是airfasttickest 和 hotelbeds 之间有什么问题吧。
新的订单,他们换了代理,tourisco (和travelpony一样)

我的订单被砍:
10月尾 - 3 单英国站。 一单美国站。 不是零元单。
-〉AFT统一回复我:两单英国站会恢复给我,另两单不会,因为不符合彩单要求。
-〉还没有收到新的订单确认,退款要40天

如果你有订,建议直接和酒店确认订单还有没有在。

************9月25日更新结果****************
AFT已经帮我重订,因为原来的酒店已经满房了,给了我两个酒店选择,房间也给我升级到比较贵的房间,我选了其中一间。
已经收到订单,是GTA 英国的代理。
和酒店确认,没有问题。

所以,如果你订的酒店是符合要求,AFT 还是会帮你订回。
1)不是零元订单
2)两晚或者100以上,视你之前用的彩蛋而言

基本上,九,十和十一月的都有人被砍了,如果你是别的月份也被砍,请通知更新。

---------------------------------------
联系信箱:support@airfasttickets.com发个和AFT 交流的模板:

Dear Air fast tickets,
I just checked with the hotel directly and they inform to me that my bookings AFT****, AFT*****have been cancel.
I never order any cancelation to you or received any cancelation email from yourside as well.
Besides, when i checked in your system, the booking is CONFIRM and VALID.
Please check and verify this matter and reply me Urgently!
Please reinstate my booking.

Thank you.

xanadu 发表于 2014-9-23 19:02:01

酒店没有我的订单,求AFT邮箱

cheye9641 发表于 2014-9-23 19:33:39

苏联论坛

网购狂 发表于 2014-9-23 20:20:51

应该是airfasttickest 欠 hotelbeds 钱

网购狂 发表于 2014-9-23 20:21:51

奶奶个熊,hotelbeds 取消酒店,难道酒店就随便让他取消,不用赔偿?

k2tan2 发表于 2014-9-23 21:57:35

xanadu 发表于 2014-9-23 19:02
酒店没有我的订单,求AFT邮箱

support@airfasttickets.com

k2tan2 发表于 2014-9-23 21:59:07

网购狂 发表于 2014-9-23 20:21
奶奶个熊,hotelbeds 取消酒店,难道酒店就随便让他取消,不用赔偿?

貌似 hotelbeds 和酒店之间的订单是可以取消。问了酒店 hotelbeds 有没有问题,答正常操作

k2tan2 发表于 2014-9-23 22:00:00

cheye9641 发表于 2014-9-23 19:33
苏联论坛

用翻译, 找客服的名字,然后带到论坛的

网购狂 发表于 2014-9-23 22:12:39

k2tan2 发表于 2014-9-23 21:59
貌似 hotelbeds 和酒店之间的订单是可以取消。问了酒店 hotelbeds 有没有问题,答正常操作 ...

那我们取消要几十英镑的,他们不赚死

tanxin17 发表于 2014-9-23 22:31:12

楼主,麻烦可以给个问AFT订单情况的电邮范本吗?本人英语太差呢!
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