pakaka 发表于 2012-4-12 16:22:12

求助～～在AGODA上订房，订错了日期怎么办？

刚眼花花订错了日期，在AGODA上订亚庇（BKI）GAYA centre的，订单上写着不能修改也不能取消，
该怎么办？？？
是发邮件给AGODA还是发给GAYA？？

pakaka 发表于 2012-4-12 19:56:54

本帖最后由 pakaka 于 2012-4-12 19:57 编辑

honey726 发表于 2012-4-12 18:30 static/image/common/back.gif
我上次直接给爱勾搭打电话改日期，马上就给改，免费
请问是打哪个电话呢？？？我试过打去香港客服的电话，都没接听，听了很久音乐后就说会被转去英国接听，我怕收国际话费就挂了。

jinq9118 发表于 2012-4-12 16:38:04

管理预定哪里有个自主修改日期的还能用不？能用就自己改，不过可能要补价格差或者其他费用。
自助修改不能用的话，只能发邮件了。一般发agoda吧

pakaka 发表于 2012-4-12 16:40:31

有进入管理预订，但显示取消或修改需要收取全额房费；刚发邮件去GAYA，又显示邮箱地址不对退信了，真是急S了。

米忆 发表于 2012-4-12 16:48:45

给agoda的客服发信息，把你的情况说明下。如果你要定的那天这间酒店有空房，而且房价一样的话，agoda是会给你改日期的，还是很人性化

pakaka 发表于 2012-4-12 17:33:59

米忆 发表于 2012-4-12 16:48 static/image/common/back.gif
给agoda的客服发信息，把你的情况说明下。如果你要定的那天这间酒店有空房，而且房价一样的话，agoda是会给 ...

刚听您的建议发邮件给Agoda了，希望有好消息啊，全额订错伤不起啊{:5_368:}{:5_368:}

C.C嘻嘻 发表于 2012-4-12 17:38:00

建议你 把定错日子的订单取消了AGODA会给你退款
再重新做预订

pakaka 发表于 2012-4-12 17:59:23

C.C嘻嘻 发表于 2012-4-12 17:38 static/image/common/back.gif
建议你 把定错日子的订单取消了AGODA会给你退款
再重新做预订

按订单的说法是“此订单不能申请退款，也不能被修改。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按照预订日期入住)，且不能退款。(酒店政策)
根据你所选择的房型，在取消预订时可能会被收取15美金/每笔订单的取消手续费。 ”
好悲催～～～～～～～～·

C.C嘻嘻 发表于 2012-4-12 18:14:46

pakaka 发表于 2012-4-12 17:59 static/image/common/back.gif
按订单的说法是“此订单不能申请退款，也不能被修改。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按 ...

看样子LZ预定的是 不可以取消的房型 那就尽力和AGODA沟通吧 应该是可以更改日期的 至于收不收费或者补不补差价就要看RP了

honey726 发表于 2012-4-12 18:30:43

我上次直接给爱勾搭打电话改日期，马上就给改，免费
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