太阳1975 发表于 2016-8-31 10:07:41

关于网购旅行商品,如何起诉?请看这里,以**为例!

我们网购旅行商品,经常会碰到一些商家的不良行为,比如涉嫌欺诈,那么,究竟该如何维护自己的权益呢?

当然,首选是与商家沟通,再其次是投诉消费者服务热线12315,然后是在微博等媒体对其进行曝光,通过这些手段,大部分商家都会承认其错误。

但也有拒不认错的情况。那,怎么办呢?

此时,我们不得已拿起法律的武器。今天,就来给大家讲下,如何到法院起诉不良商家!

1、第一步,准备诉讼材料。包括:
(1)身份证复印件
(2)商家工商注册信息。这个在其网站上就可以查到它的公司名字,然后去当地工商局官网,按照名字查询其工商注册信息,拷屏打印出来
(3)订单截图,包括确认邮件等
(4)违约证据,包括不承认订单的录音、取消订单的邮件等。反正,所有可以证明商家违约的内容,都可以打印出来
如上均需要一式两份

2、第二步,写民事诉讼状(也要2份)。大致格式如下:
    原告:张三,男,2020年11月11日出生,汉族,户口所在地为,住址,身份证号码,电话号码
    被告:携手向后公司,住所地为,联系电话为。(这些在工商注册信息里面都有)
    请求事项:
    1、判决被告恢复订单
    2、判决被告承担误工损失200万元(只是举例。。。)
    3、判决被告向原告公开赔礼道歉
    4、判决被告承担本案诉讼费
    事实与理由:
    (阐述清楚即可)
    此致
    北京市朝阳区人民法院
    附项 1.本诉状一式   份(可以空着)
         2.证据   份(可以空着)
                              起诉人:
                                 日期

3、第三步,拿着民事诉讼状,和相关诉讼材料,带上身份证,以及少量费用(比如小于1万的标的,大多数只需要50元诉讼费,有的地方还折半征收),去居住地的区级法院即可

4、第四步,交完材料及费用后,就在家等着。到时法官会跟你联系的,不用急

5、第五步,一般法院都会安排调解。如果你同意调解,就调,不同意,就坚持开庭。

6、第六步,开庭

7、第七步,over

是不是特别简单?

同志们,遇到无耻商家,果断拿起法律武器吧!自己的权益,要靠自己去争取!

sryubin 发表于 2016-8-31 10:13:59

如果都去法院了,我也不会同意调解了

sryubin 发表于 2016-8-31 10:17:47

2、服务提示


    携程将竭尽所能为您提供服务,但是由于我们无法对所有信息的真实性做出验证,或保证它们均属完整、正确,网站中可能包含与所显示的内容有关的技术误差或其他错误,包括但不限于适用于您的交易的价格、费用或供应情况。携程有权不提供受此类错误、误差或疏忽所影响的预订或信息,有权随时根据此类信息来更改、更正、取消和/或改进此类信息或预订,其中包括在预订确认之后。同时,携程欢迎用户对以上错误、失误进行指正、反馈,反馈邮箱为service@ctrip.com。


附上携程的格式条款。
楼下如果有法律专家求解一下,如果订单被强制取消是不是违法了合同法?可以用违约责任追责?
这个时间能通过几个当面来追责?

minwerica 发表于 2016-8-31 10:24:50

科普姿势,今日说法!

lingzhanchu 发表于 2016-8-31 10:31:03

sryubin 发表于 2016-8-31 10:17
2、服务提示




收到确认件就是合同成立了携程那个霸王条款是没有效力的

琥珀 发表于 2016-8-31 10:35:09

那如果起诉的话,客人坚持要入住,而无良商家坚持不给入住只给首晚赔偿60元的话,那这个官司一般会怎么判呢

太阳1975 发表于 2016-8-31 10:37:21

琥珀 发表于 2016-8-31 10:35
那如果起诉的话,客人坚持要入住,而无良商家坚持不给入住只给首晚赔偿60元的话,那这个官司一般会怎么判呢 ...

官司还是判入住啊!

无良商家,不会得逞的。

sryubin 发表于 2016-8-31 10:37:33

琥珀 发表于 2016-8-31 10:35
那如果起诉的话,客人坚持要入住,而无良商家坚持不给入住只给首晚赔偿60元的话,那这个官司一般会怎么判呢 ...

怎么可能赔偿。
诉讼请求:         1:判决被告向原告赔偿从新预定该酒店差价594元。         2:判决被告承担诉原告讼期间产生的食宿,交通,误工费用壹仟元整。         3:判决被告单方面取消客户订单,欺诈消费者,赔偿订单金额叁倍价格,既一百百八十元整。            2、判决被告向原告公开赔礼道歉          3、判决被告承担本案诉讼费
这个是我目前写的,仅供参考

琥珀 发表于 2016-8-31 10:39:59

太阳1975 发表于 2016-8-31 10:37
官司还是判入住啊!

无良商家,不会得逞的。

:lol感谢大大的答复,让我对自己的官司有点信心了

我是西藏 发表于 2016-8-31 10:46:56

全国E旅行一起告,
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