milsica 发表于 2012-7-28 13:46:02

请使用hotelclub团购券的看过来（不能在线取消了）

本帖最后由 milsica 于 2012-7-30 21:20 编辑

悲剧了，hotelclub全额用余额订的房间网站上不能退
订的房间是可以取消的

Sorry, online cancellation is not available for this reservation. Please contact HotelClub's Customer Service for assistance.

                        The following policies apply to the room held for ***.
                                                                                 

[*]                                           Fully refundable          if canceled before 00:00 on 25/09/12

明明9月25日之前取消的都可以refund的亚


最新消息 发邮件给hc，房间取消了，余额也回来了，不过奇怪的是余额不显示过期时间了，看来取消了还是要赶快用啊，胆战心惊

orange1019 发表于 2012-7-28 13:55:11

在订单管理里不是有取消房间这个选项吗？在你正式点击取消前会告诉你取消之后余额会怎么处理。不知道lz的这段话从哪里来的？

milsica 发表于 2012-7-28 13:58:02

orange1019 发表于 2012-7-28 13:55 static/image/common/back.gif
在订单管理里不是有取消房间这个选项吗？在你正式点击取消前会告诉你取消之后余额会怎么处理。不知道lz的这 ...

点了取消之后没有告诉我余额怎么处理，直接就出来这个了

以前我取消过其他的都没问题的，就这个今天不行了

太阳1975 发表于 2012-7-28 14:54:26

是啊，这个悲剧了

milsica 发表于 2012-7-28 15:02:33

太阳1975 发表于 2012-7-28 14:54 static/image/common/back.gif
是啊，这个悲剧了

这个已经确认悲剧了？太阳也遇到了？

gcsweep 发表于 2012-7-28 15:47:15

打电话去客服

幸福在线 发表于 2012-7-28 15:54:20

多刷几次试试

milsica 发表于 2012-7-28 16:07:15

gcsweep 发表于 2012-7-28 15:47 static/image/common/back.gif
打电话去客服

香港客服周一到周五，我周一试试

milsica 发表于 2012-7-28 16:07:31

幸福在线 发表于 2012-7-28 15:54 static/image/common/back.gif
多刷几次试试

刷了好多次，哎

rockywu 发表于 2012-7-28 16:41:20

看来HC封死这条路了...
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